蘋果毋懼疫情 計劃增加 Apple store 實體門市 助消費者體驗產品

商管策略 18:49 2021/06/01

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新冠肺炎疫情肆虐加速線上轉型步伐,很多兼營網上和實體業務零售商,紛紛減少實體舖數量,轉向網上營銷或開拓 O2O 虛實結合管理模式,不過蘋果反其道而行,打算在全球增設 Apple Store 門市。

《彭博社》 引用德國媒體「馮克媒體集團」(Funke Mediengruppe) 報道指出,蘋果在全球增設約 500 間 Apple Store 門市,當中 100 間位於歐洲。

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蘋果零售及人事業務的高級副總裁 Deirdre O’Brien 表示,直營店顧客提供體驗新技術、直接詢問及參加蘋果產品工作坊;同時顧客可在網站得到許多與產品相關資訊,在門市他們可試用和感受產品。

部份大型零售商受疫情及昂貴租金壓力的影響,陸續關閉門市。《聯合社》報道指,英國百貨公司 John Lewis 宣布關閉門市計劃。

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撰文 : 鍾采餘

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