【疫市營商】待電子消費券刺激生意! 多功能性傢俱拓年輕夫婦客源

商管策略 18:33 2021/05/27

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疫情裏小朋友要留家上課,為了令小朋友有良好的學習環境,不少年輕夫婦需要額外購入適合的傢俱。有傢俱公司針對有關市場推出產品。

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雅詩傢居設計 (GOOD IDEA FURNITURE AND DESIGN) 於 1993 年成立,現有三間連鎖分店,核心業務為各式傢俱產品,第二代傳人 Irene Hung 說:「我們做的傢俱類型較多,和普遍只有梳化、床的傢俱舖不同,可以說大部份類型的傢俱都有涉獵,同時也有提供訂製服務。」

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她坦言近年經營的較大困難是在社運時期,當時商場會突然拉閘,事後又未有扣減相應租金;疫情加重了經營成本,例如運貨方面,內地部分地區限制中港司機,結果需要另找人手,運一櫃貨的成本甚至比之前多近三倍。原材料價格上漲,更是雪上加霜。

Irene 指出食肆如果加價數元,消費者也能接受,但傢俱加價一兩成,消費者聽到就會引起極大反應。幸好公司在內地有自家工廠,能透過大量生產來減低單價成本,疫情裏仍能維持公司正常運轉。

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Irene 表示,現時細件傢俱比過往更受歡迎,現時公司主力推銷多功能性傢俱,例如可自由伸展長度的餐枱,又或者用上陶瓷玻璃質料製作的餐枱等等,說:「小朋友在疫情裏多了時間留在家,而陶瓷玻璃不怕小朋友劃花,有時候小朋友在枱上用黏土製作美術勞作,都可以很簡單便清理乾淨。這種物料在兩年前便已經在市場出現,但通常用戶是用普通玻璃便算數,現在家長反而樂意轉用新物料,價格高兩、三成都沒所謂。」

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港人在疫情裏傾向於網購,公司就繼續提供由新興物料所製作的傢俱,以中等價錢提供中高品質傢俱選擇,藉此吸引新客戶。Irene 說:「現在市況反比疫情剛發生時差,因當時客戶會較捨得買新傢俱,因為需要為家居變身為合適的 WFH 工作環境。此外現在客人除了網上落單,都會先到門市試一試,這方面我們會有點優勢。對於未來的環境,我們都是較樂觀的,因為陸續都有新樓盤落成,市場有一定需求。但與此同時希望政府能夠盡快推出電子消費券,現在有不少潛在消費者都是在等消費券,最後再一次過購入傢俱。」

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撰文 : 陳文政

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