再為母親節送餐遲事件回應 瓏門冰室寄感謝卡・現金券補償

業界頭條 22:07 2021/05/11

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繼「瓏門冰室」(龍門冰室) 母親節套餐送餐事件,事後其餐廳負責人張俊傑公開交待,母親節當日送貨過程出現各種突發情況,導致最終延遲送餐時間,並致上衷心道歉,早前歡迎受影響的食客到尖沙咀堂食享 8 折優惠,今日再發帖附上感謝卡、價值 200 元的現金券。

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帖中提及,當中因延遲送餐受影響的 30 位食客,已在星期日(母親節正日)全數退款。至於分發現金券計劃安排。

張俊傑在帖稱,173 位已訂母親節套餐,分別會寄上感謝咭及價值 200 元的現金券,以示感謝及支持;而受影響的外賣自取客戶,到店出示當日取餐確認信息,以換取價值 200 元現金券,最後他在文末再三道歉,未來瓏門將會有新管理方針,會努力做到更好。他又指 : 「放棄好容易,但我唔想亦都唔會」。

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Photo:「瓏門冰室」Facebook

撰文 : 鍾采餘

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