【打擊假貨】杜絕電貿平台假貨 Amazon去年阻擋過百億假商品上架

商管策略 07:07 2021/05/13

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在美國消費者、品牌和議員的長期施壓下,電子商貿平台亞馬遜(Amazon)早前表示,去年已加強行動,阻擋超過 100 億個疑似冒牌貨的商品在平台上上架。

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亞馬遜早前發表首份關於打擊假貨的報告,指出去年斥資超過 7 億美元(約港幣 50 億元),動用過萬名員工阻擋過百億的疑似假商品在平台上售賣,比前年同期增長約 67%。公司又指,隨著疫情期間網上購物活動增加,不法商人試圖在平台售賣冒牌貨品圖利的行為也顯著增加。

Amazon 今年成功阻截假貨的數量上升,歸功於機器學習(Machine Learning)技術,透過自動掃描商品清單,下架任何可疑商品,在銷售前成功阻止假貨;同時為各品牌提供渠道,讓他們自行將平台上的冒牌貨品移除,而不用等待官方行動。

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隨著疫情期間網上購物活動增加,不法商人試圖在平台售賣冒牌貨品圖利的行為也顯著增加。

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據悉,亞馬遜去年在物流倉庫銷毀至少約 200 萬件冒牌貨品,成功阻止假商品出貨。亞馬遜表示,在平台發售的所有商品中,只有不到 0.01% 的交易收到消費者的假貨投訴。

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Photo:pexels

撰文 : 廖淑瑩

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