【WFH後遺症】長期在家工作變「Zoom疲勞」?研究:壓力比回公司見面開會更大

商管策略 15:06 2021/03/11

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新冠肺炎疫情令全球大批僱員需在家工作(WFH),利用 Zoom 等視像軟件開會已成為「新常態」。但有研究指,無止境的網上會議會令人出現「Zoom疲勞」(Zoom fatigue) ,精神壓力甚至比面對面開會大!

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史丹福大學虛擬人類互動實驗室(VHIL)主任 Jeremy Bailenson 的研究發現,導致「Zoom疲勞」的主因,是近距離觀看屏幕的次數太密,且人們看著屏幕中的自己,也會使自己更常進行自我評估。

Bailenson 指出,人們在 Zoom 會議上長時間直視彼此,這些通常是在親密關係中才會出現的舉動,如今卻變成自己與同事,甚至陌生人的互動方式。

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Bailenson 指出,人們在 Zoom 會議上長時間直視彼此,這些通常是在親密關係中才會出現的舉動,如今卻變成自己與同事,甚至陌生人的互動方式。

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Bailenson 建議 Zoom 用戶以下方法改善問題:開啟自動隱藏本人視窗的功能,只顯示自己剛進入會議時的畫面,或縮小視像畫面,讓與會者的臉看起來遠一些,也可利用話音通話討論取代需「露臉」的視像會議。

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Photo:pexels、unsplash

撰文 : 廖淑瑩

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