【疫市營商】WFH 翻新家具公司客急跌 轉零售加強網上宣傳生意倒升3成

商管策略 12:59 2021/03/15

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疫情裏翻新家具的需求有所上升。

新冠肺炎肆虐,不少打工仔需要家居工作(WFH),逗留在家的時間變長、令到他們更有動機執整家居,間接刺激到家具翻新市場。有公司透過網路宣傳,成功捉緊後疫情商機。

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永華木業聯合創辦人章建億說:「我們公司在 2012 年成立,核心業務是床褥翻新、梳化翻新、窗台坐墊設計等等。會入這一行最大原因是我們有做海綿批發,包括防火海綿,這些物料會作為填充物製作梳化,所以我們和全港的梳化師父都有聯絡,有一定人脈。」

章建億表示,新冠肺炎疫情下不少市民需要家居工作,變相有更多時間執整家具,但若然想買新的家具,在未看過實物的情況下頗為不妥,所以有不少人會選擇聯絡永業進行翻新。

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永華木業過往以商業客戶為主,例如為會所、學校、餐廳翻新梳化或不同家具,又會為知名床褥品牌維修陳列品,說:「餐廳可能會是梳化被磨爛了,我們便以呎來計算翻新的價格。床褥方面,一些陳列品不可以再賣給客人,但一張名牌床褥可能便已經要 8,000 元,直接丟掉成本非常高,例不如委托我們,800 元便可以翻身面布,就算要更換彈簧亦不會特別貴。有些進口床褥尺寸對比香港住宅會過大,所以分銷前可能委托我們將床褥剪裁改細。一直以來商務客和個體戶的業務比例大約是 7 比 3,疫情下商務客戶跌了不少,但個體戶生意急升,拉上補下,生意竟然比之前增加了 3 成。」

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既然有市場需求,公司自然要透過捉緊商機。章建億表示翻新業務在線上宣傳的變現率非常高,一星期買 500 元網路廣告可以做多 10 宗生意。他說:「這也與我們接近做獨市生意有關,平時街坊想翻新梳化都要周圍找熟人介紹,行頭比較窄。現在大家都會在網上找方法,而我們認識的師傅多,直接找我們又沒有中介商抽佣,價格實惠有更大吸引力。」

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撰文 : 陳文政

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