【SME學堂】電子消費券商家其實要蝕?加一招增生意額兼搶回頭客

商管策略 09:08 2021/02/25

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財政司司長陳茂波在新一份《財政預算案》中宣佈,在今年內向每位合資格人士派發 5,000 港元電子消費券,分 5 期發放。雖然消費券與優惠券不同,前者如同現金,顧客可以直接自由購買需要的產品或服務,隨時令商家「蝕本」;但消費券加上另一種推銷方法的話,有望為商家增加生意額。

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「消費券」即顧客毋須先購買產品或服務,即可直接以其購買產品或服務。消費券除了有使用期限外,幾乎沒有其他限制條件,屬於「開放式促銷」。因應香港政府推出的消費券,商家其實可以在顧客購物時,可按照惠顧的金額大小,送贈一定比例優惠券,以示感謝。當商家派發優惠券時可留意以下兩點︰

(1)購買時即場使用,這種方式較難造成促銷效果,較少被採用;
(2) 下次購物時可使用,有助留著顧客,吸引他們再次光顧,這種方法較為遍;

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據悉,政府將物色合適的營辦商,如八達通、支付寶、Payme 等,以協助發放電子消費券。

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陳茂波在《財政預算案》中公布,在今年內向每名 18 歲或以上港人及新來港人士,派發總共 5,000 元電子消費券,將分為 5 期發放,即連續 5 個月派發1,000 元。若市民於未能在限期前用光所有消費券,金額將無法延至下期使用。據悉,政府將物色合適的營辦商,如八達通、支付寶、Payme 等,以協助發放電子消費券。

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Photo:八達通

撰文 : 廖淑瑩

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