【管理Tips】應徵毋須面試・先交履歷先贏 「開放僱用」3大優勢

商管策略 20:18 2021/02/18

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求職不用面試、先交履歷先聘用?「開放僱用」(Open Hiring)這種僱用方式,幫助個人背景有瑕疵的求職者,只靠技能、不講背景獲得職位。目前這種招聘模式,就連個人用品店 The Body Shop 也採用,為企業帶來 3 大好處。

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(1)不考慮背景增加受聘機會。
在傳統面試中,大部分擁有犯罪紀錄或教育較低的求職者,未面試已被淘汰。然而,這些人的背景並不代表他不適合這份工作,只是大眾的既定印象,會先選擇排除這些應徵者。

開放僱用的好處在於,這些條件不會在面試過程中被詢問或被看到,少了這個過濾機制,純粹把工作開放給「對這份工作有興趣的人」,反而為這些條件不完美的人提供更多機會。對企業來說,也是一種回饋當地社會、創造新型工作機會的方式,有助企業打造正面的品牌形象。

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(2)降低員工離職率。
2018 年,即是 The Body Shop 未採用開放僱用的前 1 年,其 11 月和 12 月的員工離職率分別為 38%及 43%;然而,在 2019 年開始試行開放僱用的 2 個月後,其員工離職率顯著下跌至 14% 及 16%。

事實上,透過開放僱用招聘的員工,部分是在一般體制下較難找到穩定工作的求職者。因此,當有企業願意為他們提供穩定工作機會,他們會更加努力,並對企業有忠心,也願意為企業貢獻,因此間接使員工離職率降低。

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(3) 找到合適應徵者擔任工作職位。
採取開放僱用的企業,也不代表完全去免去「篩選」的過程。只是改變過去先看履歷再面試的步驟,從應徵者的能力及技能,考慮他是否適合這份工作。此外,企業也能夠設計出自己的開放僱用程序和面試問題,來符合自己的聘用需求,就像 The Body Shop 列出能舉多重、可站多久等能力尋求物流中心人員。

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Photo:shutterstock、Purice21

撰文 : 廖淑瑩

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