【SME學堂】疫情下顧客無法到店試穿 Dr Martens一招銷量大增74%?

商管策略 09:20 2021/04/19

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開業超過 370 年的英國皮靴品牌 Dr. Martens ,早前宣布準備公開招股上市。但去年受新冠肺炎疫情影響,實體零售大受打擊,特別是重視試穿體驗的鞋類產業,Dr. Martens 如何在疫情下期間銷量大增 74% ?

Dr. Martens 在全球 60 個國家均有分店,估計每年售出 1,100 萬對皮靴。雖然去年受新冠肺炎疫情影響,公司關閉部分店舖,但網上銷售成為公司的秘密武器,在疫情期間銷量大增 74%。另外,在 2020 年 3 月至 9 月的短短半年內,就比去年同期多售出 70 萬對皮靴。

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Dr. Martens 在 1650 年成立,由製鞋商格里斯家族(Griggs)大量生產。產品初期是勞工階級的人穿著,後來因為多位搖滾歌手上台表演時穿上「馬丁靴」,開始受到樂迷喜愛,逐漸變成潮流必備單品,甚至成為年輕人表達反叛的象徵。但到了 2003 年,Dr. Martens 一度面臨破產,銷量下跌。品牌最終要關閉部分工廠並裁員,後來將製造重心轉往中國。

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直到 2013 年,格里斯家族將手上持有的 91.5% 股份賣給 Permira,協助這個超過半世紀的老品牌在全球開設分店。後來也持續往電子商貿的方向發展,網店後來也成為 Dr. Martens 在新冠肺炎疫情下能站穩陣腳的武器之一。

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Photo:Unsplash、Pinterest

撰文 : 廖淑瑩

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