【管理Tips】派花紅也有學問?忽略4件事激勵員工不成反遭埋怨

商管策略 20:24 2021/02/09

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臨近農曆新年,不少企業都會向員工派發花紅獎勵員工。如何派發花紅也有學問,公司老闆有 4 件事也需要注意,否則員工獲發獎金沒有被激勵之餘,隨時會埋怨你!

(1)確認年終獎金類型。
年終獎金若屬於營運獎金,代表公司從每年營運收益撥出一定比例,發放獎金給工作表現佳或對公司有貢獻的主管或員工。如果屬於固定薪金,公司會在僱傭合約中詳細說明,例如保障年薪 13 個月或 14 個月,其中 1 或 2 個月是年終獎金。這時不管公司當年的營運收益如何,都要按照僱傭合約簽訂內容支付給員工。

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(2)清楚說明獎金類型與發放目的。
員工今年實際得到的年終獎金,不管金額多少,主管必須跟員工清楚說明獎金的計算方法。主管說明得愈清楚,員工猜測機率也愈低。獎金發放是以激勵為前提,獎勵對公司有貢獻或表現佳的員工,讓主管與員工感受公司的誠意,願意跟公司共同打拼。面對面溝通才能達到此目的。主管如果沒有事先溝通,沒有將公司發獎金的原意,讓員工知道,一旦員工不理解,將產生更多誤解。

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(3)溝通時間必須在員工拿到獎金前。
當員工發薪時才知道公司會派發獎金,會有何反應?通常有兩種情況,第一種情況,如果領到的獎金比去年多,可能臉上會帶有微笑,提升工作效率,令付出和收入成正比。第二種情況是,如果金額比去年少,心中肯定會不開心,這時腦海中就開始浮現,公司今年業績情況如何,比較基準都是來自過去的經驗。資訊如果不透明,員工認知跟公司有差異,這時需要花費更多時間溝通。如果發放金額不如預期時,更應該提早溝通,在員工領到獎金之前,取得員工理解。

(4)必須由直屬主管向員工說明。
無論公司規模大小,獎金金額由誰決定,一定要請直屬主管與員工說明。原因是要塑造主管在員工心目中的地位,對員工來說,誰擁有獎金發放權,誰就是「話事人」。透過主管與員工說明獎金金額,有助日後主管對員工的任務安排;同時培養主管責任意識,承擔主管的職責,代表公司向員工說明。員工若對獎金發放方法與金額有所疑慮,把員工意見反映給上級主管,而非只把責任推給公司。

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Photo:unsplash、Franchiseopportunities.com

撰文 : 廖淑瑩

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