【疫市營商】賣咖啡也可Omakase?店主:講故事交流比銷售更重要(有片)
咖啡文化愈來愈流行,有咖啡店為了提升客人體驗、增加與客人的交流,推出了全港首創的「Coffee Omakase」推廣活動,把比賽級咖啡體驗帶予顧客。
創辦於 2014 年的「Urban Coffee Roaster」共有 3 間分店,除了尖沙咀及將軍澳分店外,銅鑼灣分店早前短暫歇業後,亦在去年底重開,不單由樓上搬到毗連原址、面積更大的地舖。聯合創辦人歐祖華(Gary)更為新店開辦全新推廣環節「Coffee Omakase」。
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Omakase(お任せ) 是日本料理的方式,大意是指「廚師發辦」,即由廚師根據食材決定餐單,以美食表達他們的想法,Coffee Omakase 也有異曲同工之妙。歐祖華指出,很多時咖啡師都想透過飲品分享咖啡店的背後故事,惟香港生活節奏太快,想細述故事甚為艱難,同時間隨著咖啡文化興起,客人對咖啡要求愈來愈高,亦愈來愈對咖啡的故事產生好奇,Coffee Omakase 提供了平台讓咖啡師與客人交流。
Coffee Omakase 的模式類似國際咖啡比賽,將由咖啡師一杯杯呈上作品,但過程更加輕鬆自在。在咖啡師引導下,同一杯咖啡可以慢慢品出不同味道,如歐祖華在 Coffee Omakase 裏呈上的第 1 杯 Espresso ,第一口有陣陣的鮮花瓣香,記者跟從他的指示輕輕攪動咖啡 8 次,第 2 口竟然浮現出柑橘味的另一層次,極為新奇。
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歐祖華透露,計劃在每個月邀請不同的咖啡師甚至調酒師主持環節,1 個月進行 4 場 Coffee Omakase ,而第一個月則由他親自操刀。他說:「我帶來了由我親自在埃塞俄比亞處理的咖啡豆,當時以突發奇想的方式加入冷萃咖啡來進行厭氧日曬處理,可以說這批豆不單獨一無二,對我亦甚具意義。」
每年歐祖華會親自到不同產地挑選咖啡豆,在埃塞俄比亞所見到名為 Coffee Ceremony 的咖啡令他非常難忘,遂決定在 Coffee Omakase 裏以新派方式製作特調咖啡,並以埃塞俄比亞所帶來的獨特咖啡壺 Jebena 和杯子呈上咖啡,非常有儀式感。
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歐祖華希望可以透過這個平台,讓更多咖啡師與客人進行交流,讓更多人喜歡咖啡。
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撰文 : 陳文政