【管理Tips】挽留下屬毋須用銀彈政策?上司懂用 3 招員工死心塌地支持

商管策略 15:24 2021/01/28

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能在職場當上領導者,必然流露個人魅力,但這並非代表每個上司有一班「忠心跟隨者」,原因包括:太傲慢自負、不願互動,以及和公司內鬥嚴重等等不良特質,很難讓下屬全心追隨領導者。

首先,這裏先定義「個人型」領導者及「社會型」領導者。通常「個人型」領導者通常自負和偏向極端獨裁,當下屬感到在工作失去方向,此時領導者容易散發個人魅力修正;「社會型」領導者較關注集體利益,個人魅力隨即削弱。

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當領導人在危機和不確定性環境中,「個人型」領導者充當「拯救者」,人們傾向選擇這類領導者,而實際上帶領大家成功的機會可能更低,坦白說,受下屬擁護領導者為滿足需要和願望,帶領大家推動業務發展。

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總括而言,受下屬愛戴和尊敬的上司會出的正面行為,若經過一番自我檢視不具備以上特質,以下 3 項正面行為你又中了多項?

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(1)建立良好工作文化。職場最常出現「是非」及「八卦」,這樣會拖慢公司生產力,有損員工間士氣和信任。優秀主管會主動站出來遏止,以免「暗箭傷人」及欺凌情況繼續發生,還會尊重團隊共事合作和合作;

(2)謙遜和同理心。優秀上司不會掌控下屬,他們常尋求同事建議或意見,將同事放在核心位置,邁向團隊目標。

(3)聆聽下屬意見。優秀領導者主張聆聽同事意見,同時會給予下屬思考空間及加入討論,領導者更可因聆聽反饋獲取知識。

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Photo:Pexels、Eugene Peretz

撰文 : 鍾采餘

資料提供 : 中小企, 商管策略

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