【疫市營商】奇招盡出救公司收入!美國航空推訂閱制賣機上紅酒・頭等艙用品

商管策略 14:25 2021/01/27

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受新冠肺炎疫情影響,航空業出現鉅額虧損。繼英國航空(British Airways)早前拍賣機上物品後,美國航空(American Airlines)也緊隨其後,推出「訂閱制」售賣原本免費提供給頭等艙及商務艙乘客的紅酒,以增加公司收入。

美國航空最新業績顯示,公司淨虧損達 36 億美元(約港幣 279 億元),令公司要想辦法增加收入。美國航空目前計劃,讓顧客購買提供給頭等艙及商務艙旅客的機上紅酒,單枝裝的價格由 13 美元至 40 美元不等 (約港幣 100 至 310 元),最昂貴的紅酒售價大約 300 美元 (約2,325港元) 。

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客戶亦可使用月費模式,以每月 99 美元(約港幣 767 元),獲得 3 枝紅酒,而每消費 1 美元,還可累積里數,公司預期紅酒銷售計劃可以在今年的前 3 個月帶來約 4 萬至 5 萬美元收入。

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美國航空(American Airlines)推「訂閱制」,售賣原本免費提供給頭等艙及商務艙乘客的紅酒

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美國航空發言人表示,出售機上紅酒並非以賺錢為目標,而是希望跟客戶維持互動,讓客戶在家也能享受頭等艙的待遇。拍賣機上物品貼補損失的航空公司並非只有美國航空,英國航空也在虧損之下,早已展開機上物品大特賣,從餐具、毛巾到手推車,連頭等艙麵包籃和拖鞋都買得到。

航空業受新冠肺炎疫情打擊巨大。

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Photo: BriYYZ、unsplash

撰文 : 廖淑瑩

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