【管理Tips】經常黑面・閉上眼只有公事?認識「職業倦怠」9 大症狀

商管策略 15:08 2021/01/13

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雖然偶然對工作感到疲乏是正常不過,但如果下班後完全無法放鬆,甚至在睡前閉上眼,腦中馬上充斥着各項明日待辦事項,焦慮到失眠,很有可能已經患上「職業倦怠」!

世界衛生組織(WHO)在 2019 年正式將「職業倦怠」(burn-out) 列為「疾病」,以下為 9 大症狀:

(1)借酒消愁

不少打工仔表示,只要遇到工作倦怠,就會用酒精麻醉自己,忘記工作上的不愉快,還有人會把「跟三五好友一起喝酒」當作紓壓管道,甚至漸漸上癮。

(2)容易生氣不耐煩

每天做着相同的工作,隨時會陷入職業倦怠,很容易為了小事生氣,上班時對同事講的話感到煩躁,下班後則對家人失去耐性。要觀察一個人有沒有職業倦怠,看他是否經常黑面、對別人不耐煩就能看出端倪。

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(3)甚麼事都提不起勁

經歷職業倦的打工仔分享,以前馬不停蹄地工作,某天卻突然像洩了氣的氣球一樣,對任何事情失去動力,原本熱愛的工作內容,瞬間變得乏味,甚至在下班後,也不再做那些曾經會讓自己感到快樂的事情。對身邊的事情毫不關心,呈現一種「無感」的狀態,只覺得生活好像停滯不前。

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(4) 上班昏昏欲睡

不管前一天睡得多飽,只要一走進辦公室,就開始精神不濟。覺得工作內容太無聊、對工作沒有認同感的時候,上班特別容易想睡覺,但神奇的是,只要一等到下班時間,馬上又恢復精神,完全是典型的「返工一條蟲,放工一條龍」。

(5) 工作效率變差

就像橡筋用久了會缺乏彈性,長期處於高壓工作環境下,容易讓人陷入職業倦怠,工作效率也隨即下降。工作效率變差之後,又容易覺得自己無法負荷工作量,繼而對工作感到不滿,又再度陷入更負面的惡性循環中。因此適時休息是非常重要,能幫助自己走出職業倦怠的狀態。

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(6) 常常發呆放空

不管是上班還是下班,每天都會不自覺地發呆一段時間,有時候是發呆等下班,有時候則是放空思考工作的意義。就算是假日也只想躺在床上,甚麼事也不做,就只是發呆一整天。其實偶爾允許自己放空,反而能清空腦袋裏被工作佔據的情緒,讓自己「叉好電」再回到職場。

(7)睡眠質素變差

當感到職業倦怠時,睡前特別會想東想西,想着要不要轉工、想着還有哪些待辦事項。因此就算有睡覺,也常常處於睡眠不足、發惡夢的狀態,甚至深受失眠之苦。

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(8)早上起不到床狂遲到

明知應該要起床,身體卻躺在床上,心裏默念着「再睡5分鐘就好⋯⋯」,就算遲到要被公司扣錢,卻還是不自覺地遲到。職業倦怠重度患者應該都很能體會這樣的心情,潛意識地想逃避工作,深知自己無法不上班,就採取這種消極的應對策略,讓自己感覺好過一些。

(9)扮病請假

「裝病請假」是比遲到更嚴重的職業倦怠症狀,既然睡過頭不如就請假。許多打工仔表示,「偶爾一睡醒就是不想上班」、「睡過頭都會趕快想個理由請假」,網上也流傳許多「不容易被拆穿的裝病請假技巧」,根本就是「逃避雖然可恥但是有用」的最佳寫照。

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Photo:unsplash

撰文 : 廖淑瑩

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