【管理Tips】請年假送至親最後一程都要解釋?人事顧問:謹慎處理改善員工關係

商管策略 12:15 2020/12/16

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最近社交媒體 Facebook 群組上傳帖文,內容是打工仔網上抱怨聲稱向公司請 1 日年假(Annual Leave)陪爸爸送爺爺最後一程 ,因公司需在請假申請表上列明爺爺死因,發文者感到僱主太過分。有人事顧問認為,帖文所指非慣常公司處理手法,屬員工私隱有權不答。

員工遇白事感到不開心或較平時敏感,公司應該如何跟進較合適?毅知顧問公司董事總經理周綺萍表示,新冠肺炎疫情期間公司,難免份外擔心同事會否接觸確診人士,若公司詢問死因目的是基於保障全公司同事安全,在這前提下問員工「不是新冠肺炎過身的嗎?」較合理;否則,再追問下去有冒犯之意,因員工私隱有權不答。 

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毅知顧問公司董事總經理周綺萍

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內文提及後續發展,員工接著反問公司班原因, 公司回覆「如果係突然死,驚會影響我工作做錯嘢,要我放多幾日 NPL(無薪假)!」。周綺萍又說,員工應該自行判斷放假日數,但明白親人過世員工難免心情不好,如上述公司這樣跟進則欠缺人情味,令員工反感,這不是慣常做法。她解釋:「在公司立場,一般公司跟進處理員工白事,只要員工在申請表交代『送親人一程』,並非如帖文所述,若真有其事此舉會破壞公司和員工關係。」

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公司應該如何跟進較合適?人事顧問認為公司處理員工白事可注意 3 點:

(1)讓「較圓滑」的同事跟進員工白事:員工難免心情不好,這期間較敏感,尋找懂得關心同事跟進較合適;
(2) 公司應考慮如何跟進才作行動:若公司員工接觸確診患者,可試「不是新冠肺炎過身的嗎?」答案不是,則無須追問下去因員工私隱有權不答;
(3)在員工艱難時期得到諒解,公司可放「恩恤假」:同事因白事請假,公司可允許請多於一日假期。

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Photo:Pexels、Justin Henry

撰文 : 鍾采餘

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