忽視成本及技術需要 企業雲端化計劃成敗關鍵

博客論壇 11:51 2020/12/15

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近年「企業雲化」(Cloudification)是企業轉型升級的趨勢。但不是每個雲端化計劃都是成功的。

所有 IT 專案計劃,都有既定的目標、時間表、財政預算、人力資源等。如果不能達到一半以上的目標,或者已大大超出企業預算的時間、人力或金錢,也未能完成該專案計劃,我們都會以「不成功」甚至「失敗」來總結吧!

近年不少公司的雲端化計劃,大多是以減省成本,或是減少對高薪但流失率高的 IT 人員的依賴為目標。但是很多公司,卻因為先沒有弄清雲端運算的成本及技術要求,招致失敗。

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首先來談談 IT 的成本。誠然,雲端運算不需要建立數據中心,是沒有資本支出(CAPEX)的,但是營運支出(OPEX)的結構與計算,與傳統數據中心的差異很大。如果以傳統服務器,用同樣效能與數目的運算能力(Computing Power),24x7 地不停使用雲端運算,雲化後的 IT 支出,很可能會比採用傳統服務器更高。

要真正的從雲端化計劃中減省 IT 成本,就需要了解雲端運算的真正特長 ── 根據運算消耗計費。傳統數據中心成本高,是因為服務上的應用程式就算沒有運作,公司仍然要支付電力、購買及維護硬件的費用、軟件的使用許可費,以及支援所有軟硬件的人力成本。

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如果你的「雲化計劃」只是把每台伺服器,連上面的軟件照搬上運端平台(Lift and Shift),沒有合理地縮小規模(Scale down),甚至全部「24x7」全天候運行,那麼要達到減省成本的目標便非常困難。

雲端化計劃重要步驟之一是把運算要求較少的應用程式,透過虛擬化(Virtualization)及容器化(Containerization)合併,減少服務器的數量;亦應考慮採用軟件即服務(SaaS)代替自家開發的應用程式,減少開發成本,並按照每個應用程式的使用模式,把不需要 24x7 的服務器適時停頓,才能有效減少 IT 支出。

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企業雲端化另一個重要的成功關鍵,是能否將 IT 部門的人才技術轉型。在減省支援數據中心軟硬件人員的同時,亦要招聘及培訓具備雲端技術的人才。傳統數據中心每個部分,包括:伺服器、路由器、防火牆、儲存裝置、監察系統、作業系統、數據庫、網站、網路保安,到各種應用程式,都要專家來設計和維護。而雲端平台,這些專才都是雲供應商連雲服務一併供應的,所以企業本身不用招聘這類專才。

然而,企業卻要招聘及培訓懂得使用各種雲端技術,如:SaaS、平台即服務(PaaS)及基建即服務(IaaS),以至能靈活應用程式虛擬化及容器化的專才。此外,雲端服務供應商只會負責雲端平台的保安,企業客戶仍需招聘雲端保安專家,設計企業自己的雲端網路及伺服器上的資訊保安系統。

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企業還需要一個有能力成功執行雲化計劃的團隊,可以在 IT 部門找比較有行動力及願意學習新事物的同事組成,也可以交由 IT 顧問公司統籌並執行。

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Photo:verkeorg

撰文 : 葉建輝(香港電腦學會企業架構專家小組執行委員會成員)

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