【管理Tips】多高齡員工難溝通?4 個管理技巧提高效率幫公司增值

商管策略 20:30 2020/11/05

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隨著香港人口老化加速,社會開始重視年長勞動力,高齡員工出現倦怠和無力感似乎跟新進員工拼勁相抵,但其實可以融和兩者長處為公司增值。企業對於高齡人力資源發展及管理至關重要,如何打破兩代員工之間隔閡,以下有 4 個跟高齡員工管理相關技巧,率先採取行動改善未來世代工作環境。

(1)善用退休員工資源

企業可善用退休員工資源及經驗,因是公司寶貴資產,適當時將資深員工對工作判斷、決策、創意等經驗之談,轉換成文字載體、錄音及影像等儲存在電腦資料庫中,分享知識得以延續,有助企業核心管理。

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藉著透過社交平台作知識共享,「老練」員工給新進分享工作經驗,從中能學會創新思維。

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(2)邀請高齡員工加入社交網絡

現今生活離不開科技,企業開設公司社交群組,方便部門或員工之間交流。此外,員工可邀請資深員工加入社交群組,促進跨部門員工在專業領域互動,藉著機會透過平台知識共享,高齡員工可從新進學取創新思維,新同事亦可從「老練」工作經驗分享中吸收經驗。

(3)創造良好減壓工作環境

將近退休的員工身心受重大壓力,為獲取經濟上安全感工作過分積極,反而累壞身體,弄巧反拙。企業可締造良好減壓環境,認同員工工作與生活間取得平衡,多注意高齡人士身體狀況變化,給予高齡人士適度彈性上班時間,拒絕超時加班、自主安排紓壓活動。

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企業可制定一套合適高齡員工工作環境

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(4)高齡員工再學習方案

企業可為高齡員工作職業培訓,學員可經訓練增強工作職能,如提升創新構思能力,制定合適高齡員工學習風格製作合適教材,利用他們慣常使用工具及設備應用教學上,提升高齡員工學習信心,創造學習文化。另外,企業可制定合適高齡員工工作環境,如:工作枱高度、更改軟性地板、提供放大鏡等輔助設施,減輕員工工作壓力。

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Photo:Pexels

撰文 : 鍾采餘

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