【疫市直擊】 時裝店直播帶貨兼有歌聽 店主鼓勵自取顧客有藉口出街消費
新冦肺炎疫情肆虐，波及遊客熱點以至民生區域，尖沙咀市面更是門可羅雀，商戶為生存急求應對方法。有服裝店以網上直播帶貨，並且鼓勵客戶到店自取，成功刺激客戶到店消費。
尖沙咀潮流服飾店 Chill Shop 東主詹漢光坦言，在加連威老道開業之初便打算做旅客生意，去年 7 月時遊客雖然數量不多，但當時消費意欲高，做買賣不難;今年新冦肺炎疫情來到，生意難再維持，香港本地人消費態度又較消極，直到 4 個月前公司全力催谷網上直網帶貨，才成功挽回部份頹勢。
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詹漢光說：「如果說之前生意額比疫情前跌了 8 成，現在跌了大約 6 成，是有好轉的。雖然現在興直播促銷產品，但若只做直播帶貨的話，效果有限，我們便在直播加入清談、拍賣和 Live band 等節目，但提高互動性，結果節目大受歡迎，我們的直播頻率亦愈來愈高，由每星期 1 次加碼到 3 次。有時星期三會訪問精英運動員，星期五做拍賣， 500 元的背包由 50 元開始拍起。星期日會找 Live band 在店舖演出。」
透過直播所接觸到的客人，詹漢光會鼓勵他們親自到門市領取貨品，客人有借口出街自然更樂意買多些。他透露過往有客人訂了近 3,000 元貨品，來到店舖後趕上 Live band 節目，感受到店舖與別不同的氣氛，成功做到額外生意。他指出如果加連威老道的店主齊採取同樣策略，將尖沙咀人流重新帶旺也是指日可待，多方共贏。
網上直播帶來生意佔了 Chill Shop 總收入 6 成，詹漢光坦言潮流已經改變，雖然網上直播是由新冠肺炎疫情而帶起的潮流，但疫情平復後，直播仍可繼續，屆時實體店和網上平台雙管齊下，相信又是一番新氣象。
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聖誕節一直是服裝業旺季，以往 1,000 元的衣服亦不難賣出；今年因新冠肺炎疫情影響力， Chill Shop 將減少入貨量。詹漢光說：「以前可能 10 萬元買入 20 款貨，每個碼的數量多些，現在可能同一個成本買 70 款貨，用多些款式吸引客人。這種策略其實不太健康，但市場變化大，我們也要改變經營策略配合。」
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撰文 : 陳文政
