【管理Tips】疫情改變職場文化 5 項貼士管好公司工作模式

商管策略 13:08 2020/09/23

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在新冠肺炎疫情下不僅改變了人們日常生活,同時改變了職場面貌。公司領導層若想管理妥善,便需為未來做好準備,而不能只解決眼前問題。後疫情時代改變管理文化,員工的情緒健康、辦公室運作方式變得更重要,領導者不妨從以下 5 方面作預早部署:

(1) 情緒健康、同理心更重要

當遙距工作成為「新日常」,員工都使用 Zoom 或 Teams 在網上溝通,該如何展現同理心?如何在「後疫情」時期關注員工的情緒健康?這些都是領導層需要留意的新範疇。隨著遙距工作成為趨勢,如果領導者不跟上潮流趨勢,容易被員工質疑其能力。

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領導者在網上會議上如何展現同理心,是需要留意的地方

(2) 招聘、管理、培訓 邁向自動化

在不進行現場員工訓練的情況下,該使用甚麼方式令培訓變得自動化?以往的招聘過程中,有哪些步驟可以取消、哪些步驟應該改進,能更有效率把合適的人才引入公司?公司需要找更多臨時工還是全職員工?公司該如何透過網上討論和會議來建立團隊?這些問題也是在後疫情時代,公司領導者需要考慮的問題。

(3) 重新評估辦公室地點、大小

某些行業的員工,如餐廳、導遊,需要在實際地點才能工作。但對許多行業來說,在家工作是完全可行。強迫員工「物理」上回到工作場所,無法為公司賺更多錢,也不會提高公司競爭力,加上在家工作、遙距溝通會成為新冠肺炎疫情後的主流工作模式。工作模式改變會連帶影響公司設立辦公室的地點,企業可以採用面積較小的空間,節省租金成本。

工作模式改變會連帶影響公司設立辦公室的地點,企業可以採用面積較小的空間,節省租金成本。

(4) 工作質量比數量更重要

當遠距工作和彈性工時成為趨勢,公司愈來愈難以工作時間評估員工的工作產量。這也代表,以後不管員工一天花了 3 個小時專心工作還是 10 個小時對著螢幕發呆,工作質量以及成就表現,才代表了員工的價值。

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(5) 尋求新的「腦震盪」方式

隨著遙距工作成為趨勢,實體工作場地變得可有可無,這反而令員工更難產生創造力。一般而言,想法大多發生在公司走廊、廁所或者是茶水間,另外員工在工作間碰面、閒聊,亦會促進想法產生。

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Photo:pexels

撰文 : 廖淑瑩

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