【疫市營商】利潤增長雙位數兼開分店 Lego 靠兩招疫市發圍

商管策略 05:14 2020/09/08

分享:

積木玩具商樂高(Lego)2020 上半年的銷量和利潤均錄得增長,比起其他玩具商因實體店暫時停業而虧損,樂高卻在新冠肺炎疫情期間拓展分店、採用網上加網下「虛實整合」策略,令品牌在疫情下成功發圍。

(1)實體渠道結業 虛實整合策略成突圍關鍵

雖然樂高在新冠肺炎疫情下被迫關閉各地的實體門市和廠房,但在亞洲、西歐和美國等地市場利潤均錄得雙位數增長。該公司執行長(CEO)Niels B. Christiansen 表示,上半年瀏覽他們官方網站的數字達 1 億人次,比去年大增,但樂高並不只是靠網上購物網站拯救公司,而是以完整的虛實整合策略,一切都是與美國玩具連鎖店「玩具反斗城」宣布破產有關。

KIRIN・日清也在用!3個「搭訕」層次俘虜消費者心見下一頁

公司亦創立各種給兒童的數碼平台,例如讓兒童與同伴分享組裝作品的Lego Life

平價雜貨店疫市開近2000門市 名創優品兩招創56億營業額見下一頁

品牌為了確保消費者能買到玩具,於是積極投資電子商貿,減少來自實體渠道的衝擊。除了設立電貿平台,公司亦創立各種給兒童的數碼平台,例如給兒童探索以故事主題分類產品的兒童專區,以及讓兒童與同伴分享組裝作品的 Lego Life,公司希望以數碼體驗黏著這些主力客群。樂高指,目前 Lego Life 有 900 萬用戶,而上傳到平台的內容數量增加 70%。

(2)堅持開設實體店 增加品牌體驗

樂高的產品除了吸引兒童外,Christiansen 指,樂高一些極具挑戰性的產品也在疫情中成為大人的消遣良伴。樂高成功在困境中仍然獲利,甚至計劃在今年開設 120 間新門市,當中有 80 間位於中國。雖然品牌的電貿業務有增長,但樂高強調,開設實體店仍是品牌體驗中重要部分。

知名度更勝 Google・Amazon M&M‘s 膺美國最受歡迎品牌之謎見下一頁

【不斷更新】遙距營商計劃申請手續FAQ!一文看清如何盡取 30 萬元D-Biz資助為公司增值 <<<唔想錯過D-Biz申請秘技、最齊最新情報請 Bookmark

盡覽香港企業銷售和推廣情報:
→ SME@HKET Facebook專頁【將 SME@HKET 專頁設定為 "搶先看/See First,搶睇商機】

免費下載 hket App,關注「全球疫情實時動態」:http://bit.ly/33C83cZ 

Photo:Leif Jørgensen、the_jetboy、givingnot@rocketmail.com

撰文 : 廖淑瑩

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版