【SME學堂】3 種擺法商品更好賣!識貨架心理學吸引顧客買更多

商管策略 16:58 2020/08/11

分享:

台灣超級市場一向競爭激烈,推銷手法更引起市場熱議。台灣大型連鎖販賣店「大潤發」最近就趁中元節(俗稱:鬼節)推出推銷影片,更大方分享店舖採用的貨架心理學,如何吸引顧客購買。

陳列方式影響消費者購買數量

大部分人在逛超市時,應該已經習慣商品呈水平方式擺放,而非垂直排列。橫向陳列目的是令消費者更易挑選商品,因人類偏好水平掃視,眼睛的構造也讓我們的眼球容易左右掃描,因此不管商品是水平或垂直陳列,消費者還是習慣以左右水平搜尋想要的產品。過去曾有研究分析,當商品以水平陳列,消費者眼睛的掃描範圍較廣,且轉換得更有效率,當消費者注視商品的時間愈長,會購買更多商品。

【相關文章】SME學堂:組合定價法 令產品商賺盡你荷包

當商品以水平陳列,消費者眼睛的掃瞄範圍較廣,而且轉換得更有效率,當消費者注視商品的時間愈長,就會購買更多商品。

視線高度影響商品銷售量

超級市場擺放貨品的高度通常以消費者的視線為準,比較容易讓消費者進行挑選,也會讓商品更熱賣。據《遠傳趨勢觀點》指,這個「黃金陳列線」的垂直高度,約為 90 至 120 厘米之間,當貨架高度位在這個範圍是貨架的「黃金區域」,因為這是消費者最易看到兼最容易拿到的陳列位置,通常這個區域會擺放「高利潤」、「重點銷售商品」,如企業的自家品牌、獨家產品。至於在最上層的商品,通常是有一定知名度、有可能熱銷的商品;在最底層的商品,除了可能體積大、重量重之外,也會是利潤低的商品種類。

【相關文章】飢餓行銷捉心理!「限定版」強化品牌形象推動情感消費

黃金陳列線的垂直高度,約為 90 至 120 厘米之間

結帳櫃台旁擺放低單價及高利潤商品 刺激購物慾

當顧客排隊等待結帳時,櫃台陳列的商品也是經過挑選,通常是香口膠、電池等。這些商品通常價格不高,但擺在結帳櫃台旁,就能增加消費者「順手消費」的機率,而在樓梯空間擺放著各重種各樣的零食如薯片,也是同樣道理。

【相關文章】「尾數 9 」定價 顧客明知掩眼法仍中伏?

【不斷更新】遙距營商計劃申請手續FAQ!一文看清如何盡取 30 萬元D-Biz資助為公司增值 <<<唔想錯過D-Biz申請秘技、最齊最新情報請 Bookmark

盡覽香港企業銷售和推廣情報:
→ SME@HKET Facebook專頁【將 SME@HKET 專頁設定為 "搶先看/See First,搶睇商機】

免費下載 hket App,關注「全球疫情實時動態」:http://bit.ly/33C83cZ 

Photo:pexels、大潤發

撰文 : 廖淑瑩

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版