【疫市營商】旅遊無期兼推禁足令?民宿推網上「虛擬」住宿自救兼止旅行癮

商管策略 09:00 2020/07/24

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新冠肺炎疫情肆虐全球,加上各國採取「封關」措施,旅客短期內出國旅遊仍有困難。旅遊相關產業在疫情下受到嚴重影響,有日本民宿善用數碼科技,推出網上「虛擬」住宿的新興旅遊模式,透過視像方式讓旅客足不出戶也能解決「旅行癮」。

線上住宿成民宿自救方法

位於日本和歌山縣的民宿 WhyKumano, 去年 7 月開業,但開業不到半年就遇上新冠肺炎大流行,大部分預約取消。老闆後呂孝哉今年 4 月開始在 Facebook 專頁每日舉行 1 場、每場限定 6 人的網上住宿活動,每次費用為 1,000 日圓,這種新興的旅遊模式竟受到旅客歡迎,現時「訂房」幾乎每天爆滿。

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民宿每日舉行1場、每場限定6人的線上住宿活動,每次費用為1千日圓

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營造真正的住宿感覺

老闆除了介紹民宿的設施,甚至會走到民宿外面的街頭,讓旅客觀看當地的景色。當老闆介紹完民宿的周邊地點後,會跟「住客」互動,例如透過 Google Maps 及相片,讓同行的住客們能夠了解彼此的城市,營造在民宿聊天的感覺。到了翌日早上,老闆會傳送一則「早安」的信息給住客,然後附上一段退房的影片,結束這次網上住宿。

後呂孝哉表示,自 4 月推出服務後,竟然吸引到「意想不到」的客群,例如一些家中有小孩不方便旅遊的人。

老闆會為住客介紹民宿的設施

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Photo:WhyKumano Hostel & Cafe Bar

撰文 : 廖淑瑩

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