【香港疫情第三波】限聚令下活動悉數取消 公關公司轉模式找新客源對抗疫市

商管策略 04:30 2020/07/20

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新冠肺炎再次爆發疫情波及不同行業,限聚令收緊令到各項商業活動取消及延期,公關公司因而受極大影響,有公司靈活轉變營運模式以適應新環境。

AQ communications Ltd. 執行董事 Amy Lee。

公關公司「AQ communications Ltd.」執行董事 Amy Lee 說:「公關公司的傳統收入來源大部份來自籌辦大型活動,相對來說網上宣傳、傳媒對接等工作營利較低,所以限聚令對我們的影響非常大。六月份時限聚令就算放寬至戶外 50 人對我們來說仍然不足。事實上我們部份 7、8 月的活動已完成一切籌備,最後只能取消,收入當然急降 。」

現時不少活動都被逼取消。

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不同公關公司的業務各有不同,AQ 大約七成收入來自於籌備大型活動如記者招待會、商場活動、酒會和晚會;三成來自商業宣傳,包括:安排傳媒專訪、為客戶計劃週邊產品、網上宣傳等。她指出現時不少人都要在家工作,上網時間較過往多,網路宣傳的市場更大,惟這部份的生意因競爭者們如同雨後春荀般冒出,所以更為難做。最致命的是網上宣傳門檻低,不少自由業者也涉足此行業,令市價一降再降。以 10 至 15%的利潤計算,一萬多元的網路宣傳方案獲利甚微,與之前預算動輒數十萬的商業活動籌辦,當場無法同日而語。

因為疫情,最近銀行、跨國公司都取消或延期商業活動,根據現時條款甚至組織遊艇活動都會犯法,令公關公司的經營難上加難。Amy 說:「有些活動我們已完成所有籌備,突然取消等於所有努力付之流水,就算只是改期我們亦要由頭再作籌備,屆時如若再次延期就會極之麻煩,浪費大量的人力成本。」

為客戶設計週邊產品亦是工作上的一環。

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現時 AQ 著力尋找新收入來源,譬如尋找疫情下生意不降反升的舊有客戶,對他們來說現時反而會是擴張規模的好時機,有不少的合作機會,亦更有誘因去作廣告宣傳。 Amy 說:「例如我們現在正與某些醫院合作做推廣。疫情下要達成合作確不容易,幸而對方了解過我們曾與大機構合作又確有成效最後方能成事。為了完美地完成工作,我們要比疫情發生前更加努力,每次籌備都要準備後備計劃應對突發情況。工作量雖然變多,但為了在疫情下站穩腳跟,努力是必要的。」

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撰文 : 陳文政

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