【疫市營商】烈日即變水銀鏡 手工眼鏡樓上鋪靠熟客抗疫市

商管策略 14:28 2020/06/21

分享:

「變色水銀反光片」受到紫外光照射後會形成水銀表面。

新冠肺炎肆虐重創本港零售市道,不少旺區地舖因租金高昂在疫情期間無以為繼,另一邊廂,有秉持高性價比策略的樓上眼鏡店,由於租金較低且熟客多,在一片「零售寒潮」中站穩腳跟。

銅鑼灣樓上眼鏡店 Project Eyewear 於 2006 年開業,創辦人 Alfred Lai 笑言:「之前都搬過一次舖,現在舖位都租了 12 年。樓上舖自然不能靠街客,通常都是透過朋友介紹,又或者網友覺得我們的產品有趣便會來看看。托賴新冠肺炎疫情期間不少朋友繼續支持我們的產品,店舖還能撐得住。」

不過他指,銅鑼灣近年變化得很大,藥房愈來愈多,特色食店陸續搬走,就算是熟客都愈來愈少來這區逛街,無型中都對我們有影響,疫情更加是致命打擊,營業額跌近 6 成,不過 5 月生意確是開始回升了。

【相關文章】疫情下少外出街市同樣無客 天水圍商場租戶:僅小家電賣得

「Project Eyewear」創辦人 Alfred Lai 。

Project Eyewear 能在疫市站穩陣腳,跟其經營模式有密切關係。 Alfred 創業前在大型眼鏡店打工,當時店舖每月營業額足有 100 萬元竟還要蝕錢。他解釋:「當時地舖租金差不多 3、40 萬元,加上聘請店員、視光師,全部都是成本,可想而知地舖真的好難做。那時我就想,不如去便宜一點的地方開舖,將交租的錢投資在眼鏡上,讓客人用上更好產品。」

Project Eyewear 專售小眾但質素較高的牌子,Alfred 亦有推出自家品牌眼鏡框,從事眼鏡行業多年的他指,客人基本可分為兩類,第一種專買「牌子」,第二種則買「細節」,由於眼鏡是非常個人化,若盲目追求牌子,反而極易買到令自己不舒服的眼鏡。

【相關文章】(少年創業)用垃圾製成眼鏡框 十多歲晉身CEO做老闆

Project Eyewear 會售賣一些小眾的優質品牌。

Alfred 解釋:「部分品牌的目標客戶是歐美人,而歐美人的鼻非常高,眼鏡的鼻托就未必適合我們。如果鏡片定期內側位置出現油脂,可能便是因為睫毛長、鼻托太過短所引致。其實眼鏡牌子會用很多不同手法操縱顧客,所以消費者在買眼鏡之前,需要先思考一下,到底自己是想要牌子呢,抑或是戴得舒服?」

事實上,耳托的彎度,框身的軟硬度,眼鏡鏡身的斜度,全都會影響佩載者的感覺,甚至眼鏡框的鏡身孤度會影響近視鏡片的效果,漸進鏡片更要用上有精準斜度的鏡框,Alfred 強調購買時顧客必須全盤考慮,若果細節全都做足,便會發現選擇適合眼鏡原來有很多學問,戴上後立即精神爽利亦不在話下。

【相關文章】【港區國安法】中小企商會:中美博弈下憂香港經濟大倒退

好眼鏡要同時符合多項條件。

Alfred 在 14 年前推出自家品牌,每款眼鏡框只做 12 隻,由於產量少,成本一直高踞不下,現時每款眼鏡售價由港幣 1,600 至 2,300 元不等。他笑言由於店舖經常做熟客生意,部分款式甚至是只為熟客而做,一些受歡迎款式會很快便沽清,但亦有部分款要慢慢賣,Alfred 便慢慢從中汲取經驗。

Alfred 指客人只會將錢花費在他們覺得有原因的地方:「所以我們的設計要保持時興和有獨特性,物料會用上外頭較難見到款式,例如部分眼鏡框用上雙物料和雕刻工序,有不少客人喜歡星星,我們便加入星星設計。如果有客人喜歡低調,我們也有較罕見的,採用了雙色電鍍的款式。雙色電鍍是很難做到的工序,尤其香港電鍍沒有嚴格監管,為了確保客人不會出現金屬敏感,所有相關工序都是在外國有規管的廠房做的。」

【相關文章】新鮮食材直送上門 網購餸包生意肺炎疫情期間急增 2 倍

雙色電鍍。

「變色水銀反光片」是 Project Eyewear 的特色產品,當它長時間被紫外線照射,便會變成水銀款式的太陽眼鏡鏡片,可以說是全視線眼鏡的水銀鏡片版,在香港極難找到。Alfred 說:「這種款式的鏡片價錢的確是貴的,鏡片約要 4,000 元,畢竟這方面的鏡片我們只用日本貨,而當中又涉及專業工序。這種鏡片由於有特殊塗層,所以看東西時會有輕微燈影,部分人無法接受,但如果用上這種鏡片,再加一副舒服好看的眼鏡框,確可以做到一鏡兩用。」

Alfred 笑言,買眼鏡一定要有溝通,做不做得成生意都是其次,最重要是客人滿意成品:「我也不介意你來店舖是找我聊天的。生意這方面嘛,我心態一直是天比我有得做就有得做,無得做亦無謂勉強。」

【相關文章】本地品牌創骨傳導眼鏡 美國眾籌超額 3 倍攻東南亞市場

「變色水銀反光片」受到紫外光照射後會形成水銀表面。

一文看清:12 大連鎖商戶+小店最新口罩供貨免費派詳情 供貨情況即日【不斷更新】  <<<唔想錯過口罩開賣請 Bookmark

盡覽香港企業銷售和推廣情報:
→ SME@HKET Facebook專頁【將 SME@HKET 專頁設定為 "搶先看/See First,搶睇商機】

免費下載 hket App,關注「全球疫情實時動態」:http://bit.ly/33C83cZ 

撰文 : 陳文政

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版

SME 精選 更多