【疫市營商】珍珠首飾店地舖加直播 推廣效果更勝專攻樓上舖

數碼轉型 11:59 2020/08/20

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新冠肺炎肆虐,商場人流大減,不少商舖提早關門,有首飾店卻在店舖拉閘後在店內進行直播,教大家用首飾配襯,藉網上推廣提升營業額。

珍珠飾品店「woment」創辦人謝小姐坦言,疫情下生意大受影響:「woment 於 2017 年 10 月創立,高峰時有 3 間分店,另外兩間位於銅鑼灣、尖沙咀,但現時只餘下旺角店。農曆新年後的兩、3 個星期疫情最厲害,好多日無生意,晚上 7 時尖沙咀靜得好像午夜時份的新界,海運城猶如喪屍片世界,由街頭可以一眼望到落街尾,街道好像保齡球道那樣,乾淨到只有伶仃幾個人。」

woment 位於旺角 TOP。

謝小姐指,之前數月街客已非常少,又因為買賣首飾需要試戴,當店員幫客人戴首飾時動作會較親密,客人不想有身體接觸便索性不進店。近期收入減少,縮減規模只是被動的策略,眼見業主不肯減租,身兼青年創業家總商會商務發展小組顧問的謝小姐,決定另想方法自救。

woment 定期舉行工作坊,由客人親手製作頸飾、手鏈等,盼客人可以有全新體驗。此外,謝小姐在店舖關門時會開直播,現時她會在星期一與星期四進行,教客人配襯珍珠,說:「既然我有門市,就當然要做到門市才做到的優點。」她又指,珠寶業跟客人的互動非常重要,故會在直播時示範,配襯不同的款式給客人看,加深顧客對品牌的印象。

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定期舉行工作坊。

謝小姐強調,珍珠顧客層其實很闊:「好多人以為珍珠是上年紀的人才會戴,但其實不是。我們有不同款式不同尺吋的珍珠,甚至有部分款式適合 2 至 3 個月大嬰兒配戴。」

woment 其他貨品價格亦較為親民,平均價格約 600 至 800 元左右,最便宜 300 元就有交易,她指出品牌以精緻為主,希望可以做到客人平時都會戴,說:「其實珍珠不是去宴會或者隆重場合才戴的,完全可以作為平時的飾物,一物多用。當時,對貨品有要求的話,我們亦有提供較高價的日本珍珠,1 件首飾約 2,000 至 3,000 元。」

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日本珍珠所做的首飾。

謝小姐慶幸自己及時轉型,但坦言網路直播的競爭亦愈來愈大,但自己對店舖的定位清晰,有相關零售推銷經驗,亦能善用自家店舖資源,幾次直播後亦開始樹立起自己的獨特風格。

她說:「如果關掉地舖門市專攻樓上舖可能會更輕鬆,說真的,拉閘後又做直播很累。但我更不希望做了這麼久的心血白費。希望未來可以透過新模式,將珍珠的好處介紹給大家吧。」

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撰文 : 陳文政

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