【管理Tips】家族生意如何完美傳承?人事顧問:宜聘專業管理人士制衡

商管策略 07:57 2020/05/27

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「賭王」何鴻燊 98 歲高齡向世界謝幕。雖然財產和業務一早已安排好,但各界仍關心家族旗艦「澳娛」業務承繼和資產分配。事實上,不少中小企皆以家族形式經營,或企業管理層由家族成員擔任,這是好是壞?

安俊人力資源顧問董事總經理周綺萍指出,不少公司均以家族模式營運,最大優點自然是管理層都是「自己人」較可靠。她解釋:「始終中國人的傳統都是打下江山後再將資產傳給後人,將公司生意打理得好,由前人建立事業再給後人繼承,先行為下一代的生活、事業都進行妥善安排便最好。可是,這種模式的最大隱憂是傳承到第二代時容易引起爭端,不利公司發展。」

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安俊人力資源顧問董事總經理周綺萍。

當管理層陷入權力鬥爭會影響公司底層運作,尤其在爭權下個個只顧自己,公司利益放一邊。周綺萍坦言這種情況非常普遍,到最後公司無法營運、四分五裂亦比比皆是:「培養管理人是家族生意裏最重要的事之一,培訓需要大量的時間和實踐,連李嘉誠都是近年才退休,當時他的下一代已經 5、60 歲了,可想而知想退下來可能也要打拼到李嘉誠的年紀,到時才能栽培出合格的下一代。」

只靠靈魂人物弊處多

公司的靈魂人物若突然出事勢必嚴重打擊公司營運,上市公司股價定必急跌,股東亦會失去信心,「靈魂人物沒了公司還有前景嗎」、「管理上要怎樣安排」的問題會接二連三出現,她以蘋果公司的 Steve Jobs 為例,指自他逝世蘋果的創新能力一直備受質疑。

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外界質疑 Apple 下一代接手後能否維持創新。

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周綺萍又指出,公司由下一代接手後,經營風格可能截然不同,員工或者難以適應,甚至無法信任第二代。因此,為了保證公司可順暢運作,部分公司會為管理層加入不同限制,例如核心管理層團隊出差時不可以坐同一架飛機,避免空難發生時,公司受到滅頂之災。

周綺萍表示,培養下一代管理層要滿足最少兩個條件:「首先要有足夠的家族成員,二來成員要有相關才華和興趣。否則的話,在外界聘請專業人士會是更好選擇。某些情況下,創辦人發生意外,遺孀胡亂發號司令,最後便令到公司蒙受損失。有專業人士管理公司某程度上亦可制衡這種情況。」

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Photo:吳旻津

撰文 : 陳文政

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