【便利不再】日本FamilyMart難請人 下月起停通宵營業

商管策略 19:54 2020/05/26

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香港人到日本旅遊,必定會到當地便利店「朝聖」兼光顧。便利店除了產品選擇多,24 小時營業也是優勢,但情況已改變。繼日本 7-Eleven 後,全家便利店(FamilyMart)早前宣布日本 787 間分店 6 月起不再全線 24 小時營業,由店主自行決定營業時間,勞動力短缺成為影響營業時間的主因。

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人手短缺是日本便利店停「24x7」服務原因之一。

縮短營業時間因人手短缺

全家便利店目前在日本共有 16,000 間加盟店,當中 787 間分店將縮短營業時間。此外,有接近 273 間分店只在周日縮短營業時間。集團原則上允許縮短營業時間,共有兩種營業模式:一種是逢星期日晚上 11 時至翌日早上 7 時休息;另一種是每天深夜於特定時間休息,具體方案尚待確定。至於縮短營業時間的原因,有 57.5% 的分店指勞動力短缺、19% 的店舖指夜間顧客較少,其餘 16% 的店舖表示是改善工作環境。

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台灣的全家便利店推出不同優惠刺激消費

台灣全家便利店推優惠抗疫情

全家便利店在台灣同樣設有分店,店舖在新冠肺炎疫情下推出不少刺激消費的措施,例如跟悠遊卡推出消費零接觸活動,市民只要用悠遊卡到便利店消費滿 200 元即可獲得 20 元折扣,公司預計這次促銷活動將送出的購物金金額高達 10 億台幣。

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Photo:Yasu、全家便利商店

撰文 : 廖淑瑩

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