【疫市營商】港人熱捧口罩變時裝!中衛轉攻零售市場轉型成功

商管策略 10:21 2020/05/09

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新冠肺炎肆虐,各地曾經出現口罩荒,台灣更全面禁止口罩出口。當地口罩商「中衛」更以彩色口罩打響名堂,獲不少港人追捧。原本只作醫療用途的口罩,竟成為公司品牌轉型的重要一役,甚至令公司出產的口罩成為時尚配搭。

為生存轉戰B2C市場

中衛出產的口罩顏色多多,其至推出炫霓紫、櫻桃紅、青蘋綠等搶眼的色系,成功引起網民熱議。這些顏色鮮艷的口罩,其實是中衛近年品牌轉型的重要一環。為了在口罩製造業中生存,品牌主張「破壞式創新(Disruptive Innovation)」,以往公司專注 B2B 市場,有 6 至 7 成產量供應給醫院,並以投標方式進行;但隨著原料價格年年增加,「中衛」難以在醫療用品市場競爭,如不改變市場定位,公司處境只會變得艱難,因此公司決定向 B2C 零售市場發展。

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中衛更與台灣女星謝金燕合作推出蕾絲口罩

彩色口罩吸引不同年齡層 

中衛憑著本土生產的優勢,在零售市場潛力巨大。為了接觸不同客群,公司剛推出彩色口罩跟時尚雜誌《men’s uno》合作,就是為了奠定流行、時尚的品牌基礎。現時公司主要在社交平台及網購平台推廣,而口罩的客戶群由 10 多歲的高中生到 40、50 歲的上班族都有。自中衛轉戰零售市場後,以往營業額有 8 成來自外銷,現時卻是以內銷為主,佔 7 成營業額,凸顯本土零售市場的重要性。

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公司早年推出冬季限定口罩的星空雪花口罩

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Photo:CSD 中衛 Facebook

撰文 : 廖淑瑩

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