IBM 人工智能助 IT 管理自動化

數碼轉型 22:52 2020/05/06

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人工智能(AI)技術持續發展, IBM 宣布推出可在混合雲端上運作的 AIOps 方案,幫助管理人自動化工序,但並不是取代管理人。

建基於 OpenShift

IBM 雲端及數據平台高級副總裁 Rob Thomas 指出,多重雲端趨勢下, IBM 與 Red Hat 可一起向市場提供方案, IBM 會透過 Cloud Pak 及人工智能 Watson 幫助客戶克服當前成本、基建環境等挑戰。 IBM 在 Think 2020 網上會議上宣布推出 AIOps 方案,讓企業客戶可以透過自我偵測、診斷等實時回應資訊科技異常情況。

Rob Thomas 表示,新方案助客戶大幅下調 IT 運作成本及時間,並強調人工智能可幫助資訊總監將資源調配到更重要的工作上。據悉,新方案基於剛於上周推出的 Red Hat OpenShift 之上,可於混合雲環境中運作,亦可在現時分布式工作環境中心協同, IBM 亦宣布合作夥伴包括 Slack 及 Box,亦會跟傳統的 IT 監控解決方案服務商 Mattermost 和 ServiceNow 合作。

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撰文 : 彭振濠

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