【疫市營商】迎合遙距開會需求 電訊系統商改推租用式商務會議室

商管策略 10:09 2020/05/04

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新冠肺炎肆虐,有電訊系統公司坦言生意下降,需另覓新項目尋求出路,目前開發租用式商務會議室套裝,盼順應線上開會潮流,在疫情下化危為機。

東方電訊系統專營電訊系統安裝事宜,事務涵蓋商務電話系統、閉路電視系統、拍卡系統等等,總監馬量豪(Leo)說:「平時在 3、4 月,我們行業是正值旺季,但現在受新冠肺炎疫情影響,市道淡靜,生意急跌 5 成。公司由高峰期 10 個員工裁減至到現時只有 3 人。」

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東方電訊系統總監馬量豪。

馬量豪嘆息政府首輪援助基金未有覆蓋電訊系統行業,幸好第二輪抗疫基金能為員工支付一半薪金,公司在未來將會重新聘請部分員工。他說:「其實很多員工都曾在大型電訊公司工作,有豐富相關經驗,非常幫得手。我們工作是很需要人手的,其實我們要 24 小時 on call,一收到 call 便要跟進,例如大廈對講機、CCTV 出問題便要即時幫手,人員必須充足,要最少 5 個人才能夠妥善運作。」

雖然未來會再次請人,但長貧難顧,疫情不知何時才會結束,被動地等政府救濟,倒不如主動出擊尋找出路,利用自己的專業知識尋找機會。

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電訊系統行業在新冠肺炎疫情大受打擊。

馬量豪表示現時有不少企業都會利用 ZOOM 等軟件開會,線上會議逐漸成為習慣,但對於大公司來說,他們的要求更高,不單要有更清楚屏幕,亦要有更好的收音,更穩定的數據傳輸。所以公司打算發揮自己長處,開發商務型式的會議室套裝,他解釋:「整套設備會包括電視牆、拍攝機和收音儀器等等,主要的目標客群是需要舉行大型視像會議的中小企。這些公司其實一直有這方面需求,惟當時市場未成熟,政府資助又少,只能作罷。我們的新項目便希望可以順應時勢,同時配合中小企去申請科枝券之類的資助,幫助他們數碼轉型,同時滿足他們的工作需求。」

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不過,新計劃仍然有技術難點,一來市場上充斥免費通訊軟件,所以目標客群只能集中在有剛性需求的企業身上,客路較窄;價錢亦不能訂得太高,以免窒礙銷情。馬量豪解釋:「我們正研究能否通過租用器材的方式來做這門生意。令到企業們願意去試,我們又會有錢賺,做到雙贏。其中的平衡點要好好拿捏,畢竟大型線上會議用上的器材必定不差,到時如何做到借出、歸還器材還要好好探究。屆時如何宣傳亦是問題。」

馬量豪表示政府第二輪防疫抗疫基金有「遙距營商計劃」,專為中小企開拓遙距業務,他說:「未來我們公司或會跟一些交友公司合作,畢竟我們專長於遙距會議,而對於交友公司來說,在充斥情騙案的環境裏想突圍而出,『驗證』不可或缺。屆時一些 VIP 用戶便到交友公司的實體部門,利用專業設備和對象視像對話,透過驗證提升男女方的信心。未來透過防疫資助,我們或者能普及化相關設備,又或者拓展業務,租借專業設備給合作公司。」

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撰文 : 陳文政

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