【疫市營商】減低員工感染風險 Amazon用AI鏡頭確保員工社交距離

商管策略 12:38 2020/04/07

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在新冠肺炎疫情下,不少企業轉為「在家工作」(home office),但物流等行業便需如如常上班,當中如何減少員工在工作期間染病亦是企業要面對的嚴重問題。電子商貿平台 Amazon 嚴格要求員工保持社交距離,並採用以機器學習(Machine Learning)技術的鏡頭監察員工是否遵守規範,違者可能會遭到警告,甚至解僱。

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控制員工社交距離

美國早前因應新冠肺炎疫情,在部分地區頒布「禁足令」,Amazon 因而成為全美國最繁忙的企業之一,日用品及雜貨類的定單比平日增加 50 倍,工作量大增令公司需要增聘 10 萬名員工處理定單,並暫時停止防疫物資外的商品入倉。此外,Amazon 為了減少員工在工作間染病的機會,嚴格要求員工保持 6 英呎(約 1.8 米)的社交距離。違者第一次會被警告,第二次可能會解僱。

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亞馬遜要求員工保持6英呎(約 1.8 公尺)的社交距離

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Amazon.com 全球營運資深副總裁 Dave Clark 早前表示,他們已開始用機器學習技術,透過倉庫內的鏡頭確認員工是否有按照規則避免近距離接觸。

各方面保障員工健康

除了制定社交距離的行政措施外,亞馬遜亦推出體溫檢測措施,並持續為員工提供口罩、濕紙巾及洗手液等衛生用品。另外,亞馬遜已經與兩間醫療器材公司合作,計劃為員工推出肺炎篩查測試。

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Photo:Amazon、shutterstock、Marco Verch

撰文 : 廖淑瑩

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