【疫市對策】疫情造就化妝百貨轉型 官方網紅:每次直播收入等同門市 1 星期

商管策略 16:00 2020/02/19

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在新冠肺炎(武漢肺炎,NCP,COVID-19)疫情肆虐下,市民減少外出,不少連鎖品牌生意額大跌!雖然實體店生意額未如理想,但有從事化妝品專櫃的員工在武漢疫情下變身成主播,在網上直播售賣化妝品,直播一次的銷售額等於在門市工作一個星期的收入。

直播售賣產品成疫情下的商機

在美國品牌品木宣言(Origins)專櫃工作的員工,首次網上直播賣化妝品便吸引 300 人同時觀看;中國內地百貨公司銀泰百貨,最近聯同淘寶合作推出「導購在家直播」計劃,吸引蘭蔻(Lancôme)、契爾氏/科顏氏(Kiehl's)、耐克(NIKE)等 50 多個國際品牌參與,公司員工變身成主播在直播上售賣產品。

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銀泰百貨指,這種新零售模式的成效良好。員工直播 3 小時服務的顧客人數,相當於復工 6 個月服務的客流。至於每次直播產生的銷售額,就等於在門市工作了 1 星期的收入。現時首批試用銀泰導購在家直播累計時間已超 10,000 分鐘,而累計觀看量超過 10 萬人次。

銀泰百貨直播頁面

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中小企亦加入直播行列

除了大品牌在新冠肺炎疫情下改變銷售模式求存,中小企亦嘗試進行直播銷售反擊淡市。有北京時裝店進行 2 星期的直播便吸引 
1.3 萬人觀看,而 1 款特價 T 恤推出 2 個小時內售罄,銷量達 4,700 件。

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Photo銀泰百貨

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撰文 : 廖淑瑩

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