【香港零售】舊款珠寶改造逆市爭回頭客 持續轉型確保不「離地」

商管策略 12:12 2020/01/17

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優秀的天然寶石恆久不變,但時光荏苒,再新潮款式都會不合時宜,故珠寶業核心業務之一是把客人的舊款珠寶重新改造成新潮合時款式,否則只靠店面零售大路款式,在最近香港經濟氣氛差下便難保持收入穩定。要為珠寶重新賦予價值,除了要有專業知識及技術外,重中之中是設計師必須有敏銳的潮流觸覺,想在珠寶業創業的人必須牢記。

創辦樓上舖珠寶公司

麟寶公司創辦人商月芬(Pinky)表示,父親本身是珠寶師,耳濡目染下,她自小便對設計產生興趣,於香港理工大學珠寶設計學系畢業後,她便在紅磡珠寶出口廠及中環珠寶公司邊學邊做,5 年後,因為公司有人事變動,她決定辭職創業。

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商月芬當時已有朋友私下委託她設計珠寶。她說:「那個年代有很多珠寶店,傳統公司面對著品牌老化問題,例如第二代不肯繼承店舖…… 另外,部分傳統品牌沒有自己的設計師,便會外求,當時我就便做相關的設計工作。」

設計珠寶很多時會將現成珠寶重新改造,又或者客人想訂做世上獨一無二的款式,故商談時要面對面畫圖溝通,對方亦要帶上想重造的珠寶,沒有店鋪的 Pinky 通常會約客人在酒樓面談,如果同時約多個人,一張大圓枱 10 個人,每個客人拿一兩件珠寶,枱上隨時就是數十萬的首飾,Pinky 覺得長遠下去不是辦法,風險太大,便決定在中環租一間樓上舖位,創辦自己的公司。

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將小寶石拼成另一款首飾亦不失為一個好選擇。

改造珠寶設計師先增值自己

Pinky 說:「很多時父母有珠寶傳下來,但款式是幾十年前,新一代大多數不喜歡。這些首飾雖然款舊,但材料上佳,最理想的做法便是用材料再做新款,又或者將一些他們不戴或太細小的首飾的寶石拆出,合造一件體積較大的首飾,例如將幾隻戒指的材料打造成頸飾。」

想做這種生意就要有專業的鑑別寶石能力,商月芬指寶石只有「純天然石」有巿場,否則拍賣行亦會拒諸門外。她解釋:「例如將寶石進行加熱處理便可以加強寶石色澤,但做過手腳的寶石不會有人收。就算放上拍賣行,都要寫明曾用上甚麼處理方法。純天然石非常保值,未加工過的寶石那怕經過十年八載,巿場價格依然堅挺。加工過的寶石便不行。另外,首飾若果是飾金的話便能再造,合金就不行;人造寶石亦因為較脆所以很難再造。」

純天然寶石的巿場價格穩定,甚至能夠作為一種投資。

持續進修不能「離地」

麟寶銷售策略主打回頭客和口耳相傳的品牌口碑。所以珠寶款式必須與時並進,不能「離地」,但價錢亦要親民。Pinky 多年以來一直堅持自我增值,更專門到英國和意大利等國進修。

商月芬現時除了是英國皇家寶石協會院士外,更擁寶石鑒定師、首席珠寶評估師(美國)資格。為了令潮流觸覺不脫節,她除了走訪不同珠寶展覽亦會參加不同設計展,包括建築相關的展覧。她解釋:「靈感不是一下子就可以激發的,先找啟發到自己的概念,找到主題後,便著手搜集資料、設計,然後經過無數次改良,才能推陳出款式,最後才做推廣。可以說已經是個程序了。」

從事服飾行業的話,潮流觸覺非常重要,她笑言若從事成衣業的話,潮流一過,整批次的過氣衣服便會壓貨,送給人也未必有人接;但寶石的風險較低,款式舊了便再造成潮流款式,就算款式不獲香港巿場接受,運往國內、馬來西亞等地展銷,亦有可能成為當地巿場的熱爆新款。

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撰文 : 陳文政

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