【職場趨勢】LinkedIn 2020 年15大新興工種 AI人才需求大增74%

商管策略 19:15 2019/12/13

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2019 年已完結,又到轉工的季節。全球最大職場社交平台 LinkedIn 發布了 2020 年工作趨勢報告,列出 15 大新興職業及必備技能,為打工仔「指點明路」。報告提到,AI(人工智能)仍然是需求最大的行業,其人才需求的增長率達 74% 。

AI 列新興行業首位 增長快線上學習

報告指出,自動化技術席捲全球。人工智能仍然位列新興行業中的首位,從資訊安全、自駕車到房地產業務,幾乎所有產業都能受惠於 AI 技術帶來的變革,在美國其市場規模已達到 1.2 萬億美元。

LinkedIn 統計,過去 5 年 AI 人才的需求平均每年增長 74%,在美國從事人工智能相關行業的平均年薪為 13.6 萬美元。AI 滲透每個行業的趨勢下,也成為打工仔的熱門進修項目,繼而令提供相關知識及技能的網上學習出現。市調機構 Research and Markets 的預測,網上學習行業規模將在 2025 年達到 3,250 億美元,而且網上學習平台可能會因應僱員學習 AI 技能的需求,僱用 AI 專家作為導師。

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溝通技巧仍然重要

即使技術人員是職場上最「搶手」的人才,在 LinkedIn 列出的 15 大新興職業中,高達半數跟工程師、開發人員有關,一些無法被 AI 取代的技能,如溝通能力、創造力也日益重要。客戶成功專員(Customer Success Specialist)是需求最高的非工程師或開發人員職位,這個職位需同時掌握軟硬技能。在熟悉技術的同時,也要擁有管理客戶關係、協助達成目標的能力。在麥當勞、Uber 及老牌企業強生 (Johnson & Johnson) 接連取消市務總監(CMO)時,營收總監(CRO)亦成職場上新興的職位。當行銷與業務的界線愈來愈模糊時,營收總監開始接觸銷售及推廣部門,協助兩個團隊更有效的形式達完成目標。

有意轉工的打工仔不妨參考 LinkedIn 列出的 2020 年新興職位名單﹕

(1)人工智能專家(Artificial Intelligence Specialist)

需求年增長率:74%
所需專業技能:機器學習、深度學習、TensorFlow、Python、自然語言處理
最受歡迎行業:電腦軟件、網絡、資訊科技與服務、高等教育

(2)機械人工程師(Robotics Engineer)

需求年增長率:40%
所需專業技能:流程機械人、UiPath、Blue Prism、Automation Anywhere、機器人學
最受歡迎行業:資訊科技與服務、工業自動化、電腦軟件、金融服務、汽車

(3)數據科學家(Data Scientist)

需求年增長率:37%
所需專業技能:機器學習、數據科學、Python、R、Apache Spark
最受歡迎行業:資訊科技與服務、電腦軟件、網絡、金融服務、高等教育

(4)全端工程師(Full Stack Engineer)

需求年增長率:35%
所需專業技能:React.js、Node.js、JavaScript、AngularJS、CSS
最受歡迎行業:電腦軟件、資訊科技與服務、網絡、金融服務、高等教育

(5)網站可靠性工程師(Site Reliability Engineer)

需求年增長率:34%
所需專業技能:AWS、Ansible、Kubernetes、Docker、Terraform
最受歡迎行業:電腦軟件、網絡、資訊科技與服務、金融服務、電子消費

(6)客戶成功專員(Customer Success Specialist)

需求年增長率:34%
所需專業技能:軟件即服務、Salesforce.com、客戶關係管理、帳戶管理、客戶維繫
最受歡迎行業:電腦軟件、網絡、資訊科技與服務、行銷與廣告、金融服務

(7)電話銷售專員(Sales Development Representative)

需求年增長率:34%
所需專業技能:Salesforce、意外訪問(Cold-Calling)、軟件即服務、開發潛在客戶、銷售
最受歡迎行業:電腦軟件、網絡、資訊科技與服務、行銷與廣告、電腦與網絡保安

(8)數據工程師(Data Engineer)

需求年增長率:33%
所需專業技能:Apache Spark、Hadoop、Python、ETL、亞馬遜網絡服務
最受歡迎行業:資訊科技與服務、電腦軟件、網絡、金融服務、醫院

(9)心理健康專家(Behavioral Health Technician)

需求年增長率:32%
所需專業技能:應用行為分析、自閉症障礙、行為健康、心理健康
最受歡迎行業:心理健康、醫院、個人與家庭服務、教育管理、運動保健

(10) 網絡保安專家(Cybersecurity Specialist)

需求年增長率:30%
所需專業技能:網路安全、資訊安全、弱點評估
最受歡迎行業:資訊科技與服務、國防與太空、電腦網絡與安全、管理顧問、金融服務

(11)後端工程師(Back End Developer)

需求年增長率:30%
所需專業技能:Node.js、JavaScript、亞馬遜網絡服務、Git、MongoDB
最受歡迎行業:電腦軟件、網絡、資訊科技與服務、行銷與廣告、金融服務

(12) 營收總監(Chief Revenue Officer)

需求年增長率:28%
所需專業技能:開發策略夥伴、帶領新創、軟件即服務、進入市場策略、執行管理
最受歡迎行業:電腦軟件、資訊科技與服務、行銷與廣告、網絡、金融服務

(13)雲端工程師(Cloud Engineer)

需求年增長率:27%
所需專業技能:亞馬遜網絡服務、雲端運算、Docker、Ansible、Jenkins
最受歡迎行業:資訊科技與服務、電腦軟件、金融服務、網絡、電信

(14)JavaScript工程師(JavaScript Developer)

需求年增長率:25%
所需專業技能:React.js、 Node.js、AngularJS、JavaScript、階層式樣式表(CSS)
最受歡迎行業:電腦軟件、資訊科技與服務、網絡、金融服務、行銷與廣告

(15) 產品負責人(Product Owner)

需求年增長率:24%
所需專業技能:敏捷實務、Scrum、產品管理、軟體開發、JIRA
最受歡迎行業:資訊科技與服務、金融服務、電腦軟件、保險、醫院

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Photo:pixabay

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撰文 : 廖淑瑩

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