【SME學堂】薯片廣告食出聲有原因 ASMR 聽出商機

商管策略 15:29 2019/12/13

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美容品牌 SK-II 今年 5 月在網上推出 ASMR(自發性知覺高潮反應,又稱「顱內高潮」)短片,靠錄製拆開產品紙盒的聲音,將神仙水輕拍在臉上,表示聽得出臉部充滿水分,利用聲音營造治癒的效果。短片播出後,累積點擊率已突破 9 ,000 萬,並成功引發網友熱烈討論。這種看似「無厘頭」的宣傳手法,除了能夠吸引觀眾注意,同時亦可以令銷售額提升。

ASMR 以特定聲音令人放鬆

近年 YouTube 上不時會看到 ASMR 形式影片,所謂 ASMR(Autonomous Sensory Meridian Response)是指人類透過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等知覺方式,刺激顱內、頭皮、後背及四肢等部位而產生的愉悅感知,例如聽到特定的聲音如輕聲耳語、剪刀摩擦聲、包裝紙摩擦桌面等聲音而感到放鬆、愉悅。

食物咀嚼聲受聽眾歡迎

除了 SK-II ,可口可樂、肯德基、IKEA 都曾經用 ASMR 推廣品牌。例如 IKEA 早在 2017 年推出 6 段 ASMR 的影片,其中一段長達 25 分鐘,以一個輕聲細語的女聲搭配一些整理床單、衣櫃和書櫃的碰撞聲。這段影片至今累積超過 270 萬人觀看,同時令實體店的銷售增加了 4.5%,網購更增加 5.1% 。

有日本廣告公司一項針對 20 至 40 歲人士的調查指出,發現每個人耳朵每天真正「空閒」的時間約 5 小時,而這 5 小時卻隱藏超過 700 億日圓的龐大商機。當中以酥脆食物的咀嚼聲音和療癒系的鬆軟甜品最受 ASMR 觀眾歡迎,同時提升網購平台此類商品業績增長。以樂天市場為例,台灣近年在平台上搜尋「療癒系食物」、「零食」、「酥脆」等關鍵字的數量較去年同期增長 5 成,薯片、爆谷、煎餅/仙貝等商品會發出療癒聲音的食物,也比今年上半年的銷售量增加3倍,當中以梳打水、炸雞的銷售額最多。

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Photo:SK-II Taiwan、Sofian Audry、Erin Gee@Ars Electronica

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撰文 : 廖淑瑩

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