【老闆注意】重要會議千萬別在下午3 點開!認清員工集中力最佳時段

商管策略 14:24 2019/11/26

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打工仔不時要參與會議,但每次開會總會「釣魚」。作為老闆就要注意員工集中力最佳的時段,避免在員工集中力最差的時候開會,隨時會令員工「聽唔入耳」。

人類集中力隨年紀減少 


人類的集中力有限,一般小孩的集中力很差,一次只能集中處理一、兩件事。隨著年齡增長,人的集中力會慢慢增加,在 33 歲時是集中力最佳的時候,平均可以同時注意到 7 件事情,但之後每增加 10 歲,可以同時注意到的事情會減少一件,而我們可以同時注意到的事情數量可稱為注意力彈珠(attention marble)。另外,每項工作需要的注意力不同,如果是一件非常複雜的工作,可能要注意很多事情,而一項工作所需要的彈珠數量可稱為「任務彈珠」(task marble)。據麻省理工學院教授安德魯.卡代克指出,當注意力彈珠比任務彈珠少時,會出現腦容量不足(brain insufficiency)的情況,導致工作出錯。相反,當注意力彈珠比任務彈珠多,就不會粗心大意。注意力彈珠的數量與每個人的特質有關,分別是年齡、性別及教育程度。

生理時鐘反映

疲勞也會令注意力彈珠減少,從人類的生理時鐘來看,凌晨 3 時或下午 3 時的集中力較低,而早上和下午 7 時是集中力最好的時候 ,注意力彈珠相對增加。為甚麼人類會在 3 點會感到疲累?因為我們通常在下午 3 時工作,但頭腦仍是半睡眠狀態,所以在這段時間會較易出現出錯,因此各位老闆別在這段時間開重要的會議!

企業定出休息時間 

對於一些需要高度集中力的行業,如汽車製造業都會為員工制訂休息時間,減少他們在工作上出錯。日本豐田汽車(Toyota)就會在每日下午 3 時停工,讓員工做一些放鬆的運動。有美國電力公司也會在凌晨 3 時為員工播放音樂及做運動,讓員工放鬆之餘亦可提升他們的集中力。

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Photo﹕pixabay

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撰文 : 廖淑瑩

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