【管理Tips】了解年青員工想法 3 招助主管善用新世代的優勢

商管策略 16:59 2019/11/25

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隨著不少新世代進入職場,作為主管如合有效管理成為首要的任務,但一些較為年輕的主管亦未必充分了解新世代的想法。不單只難以給予鼓勵,甚至無法好好利用他們的工作能力,提升工作效率。作為主管,也應了解新世代員工的需求及優勢,減少雙方在工作上出現磨擦。

 

世代處事方式各有不同

相對新世代,年輕主管大多都是在 1980 年代出生,他們出生時的經濟環境較父母一代成熟,加上當時處於經濟起飛的年代,工作基本上能夠得到穩定的發展。他們遵從社會規範,即使有時會質疑未來的不確定性,但還是會選擇穩定向上發展。相反,新世代由出生到求學,生活資源相對不缺乏,所以對物質的追求沒有太大企圖,加上教育制度轉變,令他們認為成功沒有單一標準,即是成功與金錢物質無關。對新世代來說,做自己想做的事、能夠啟發思想(inspiration)的工作,價值遠高於金錢。

年輕主管在管理新世代員工時,可留意以下 3 方面﹕

(1) 對科技的理解能力提升

新世代從小就接觸科技,電子產品對他們來說,是生活的一部分。比起 80 後,他們對於數碼科技的認識可能較為深入,隨時可以為團隊提出創新的想法與用途

(2) 處理資訊的方法

身處於資訊爆炸的年代,90 後接收的資訊量,比起前幾個世代還要多。這不僅改變他們接取資訊的方式,也降低他們對冗長資訊的忍耐度,完整敘述不再是他們的溝通方式,有趣與效率才是他們習慣的資訊呈現方式。另外,他們不相信單一來源的資訊,會聽取不同的觀點,能更有效率地篩選資訊,這是他們的另一個優勢

(3) 工作意義改變

在工作上,他們重視公司是否能激發他們對工作的熱情,他們希望自己可以成為公司的一份子。例如比起金錢,他們更關心環境,關心自己的工作是否能為世界做作出甚麼貢獻

 

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Photo﹕pixabay

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撰文 : 廖淑瑩

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