【抗倒閉潮】面對少子化及電商衝擊 日本老牌百貨公司變陣

商管策略 08:13 2019/11/22

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面對電商的競爭,不少實體店面對倒閉的危機,即使是日本的老牌百貨公司也不能倖免,受高齡少子化及電商的影響,日本全國至今只剩 212 間百貨公司。有 2 間日本百貨公司就不怕電商競爭,以海外商品及本土產品作賣點,加上實體店及網店的銷售渠道,對抗百貨公司倒閉潮。

藤卷百貨店主打本地及海外商品

日本百貨公司面臨倒閉潮及市場挑戰

據日本百貨店協會統計,2019 年 9 月日本全國百貨公司的數量,只剩下 212 間,這已經不是百貨公司第一次面臨倒閉潮。在 2000 年也曾經出現百貨公司倒閉潮,協會估計在東京奧運之後百貨公司可能又要面對倒閉潮。除了電商的競爭,百貨公司亦面對高齡少子化及地方人口外流的問題。在日本的二線城市,如宮崎、靜岡等,他們傾向到郊區的大型超市購物,除了商品價格低廉,而且可以一次過購買所需產品,讓原本位處車站的百貨公司處於弱勢。此外,日本亦出現不少電器、傢俱的專門店,反而令百貨公司變得毫無特色。

日本百貨店就透過體驗活動吸引顧客

百貨公司陣應對 以本土及海外產品作主打

即使面對社會問題及消費模式轉變,一些地方型的百貨公司,靠著長年累積與當地消費者之間的信賴關係、對地方消費市場的了解,以及採購人員的選貨能力,仍然有不錯的成績。例如在 2012 年成立的藤卷百貨店,原本只是網上商店,但創辦人藤卷藉著多年採購的經驗,售賣本地及海外商品,獲得不少好評,現時公司亦在商場開設實體店。至於日本百貨店,售賣日本各地的地方物產及工藝品,加上透過多元化的銷售渠道及工藝教室的模式,改變百貨公司的銷售方式,公司在日本已有 10 間門市。

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Photo﹕たらを@Flickr、藤卷百貨店、日本百貨店

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撰文 : 廖淑瑩

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