【共享工作間混戰】為何 WeWork 慘敗 The Wing 營業額急升?

商管策略 09:06 2019/11/21

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共享工作間/辦公室(Co-working Space)成為不少初創企業的選擇,WeWork 可說是業界龍頭,不少投資者也看好公司前景,但隨著公司申請上市,外界對公司提出不少質疑,執行長(CEO)更因為管理不善而下台。同時經營共享辦公室的 The Wing ,雖然知名度不及 WeWork 高,但公司卻憑著「重視品質,不急於擴張」的宗旨,令公司 1 年間的營業額高達 500% !

同是共享辦公室 The Wing以穩重為主

被看好前景的 WeWork,自 2010 年成立以來引發不少話題,在今年 1 月更獲得軟銀(Softbank)注資,當時公司市值估計達到 470 億美元。但隨著公司上市,公司的問題陸續浮現,例如 2018 年虧損約 19 億美元,加上創辦人 Adam Neumann 更因為管理問題而下台。對比 WeWork 先盛後衰的情況,作為對手的 The Wing 至今只在 8 個地區設立共享辦公室,而且每個地點都獲得可觀的營業額。The Wing 創辦人 Audrey Gelman 認為,比起閃電擴張,公司反而重視品質及是否賦予這個空間意義。

清晰定位 為女士提供貼心服務

The Wing 主要鎖定女性客戶,因此 The Wing 的共享辦公室為女性用戶提供不同服務。在共享辦公室裏,從家具擺設、空間設計等,都必須很「Wing」(Wing-iness),當中要符合女性需求、善待女性員工、採用女性創業家的外判商等。例如,洗手間設有風筒、捲髮器等用品,又為媽媽設置托嬰區、哺乳室。The Wing 不只提供共享辦公室服務,在每月會舉辦各類活動,如:講座、主題派對、市集等。即使 The Wing 的知名度不及 WeWork 高,但公司靠穩定的收入和清晰的定位,為有意創業的女性提供服務。

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Photo:The Wing

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撰文 : 廖淑瑩

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