【管理Tips】9 成打工仔拒升主管?「敏捷管理」模式解決問題

商管策略 15:05 2019/11/12

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升職加薪真的是好事嗎?打工仔認為升職加人工當然最好,但現實是只有 1 成的員工希望晉升到管理層,有不少員工寧願安於現狀也不要升職。對於公司來說,沒有人願意擔當管理層的職位是相當「頭痛」的事,企業可以採用新興的「敏捷管理」模式解決問題。

管理層工時反增

據波士頓顧問機構(BCG)的調查顯示,在 5,000 名受訪前線員工只有 9% 渴望成為管理層,17% 希望擔任「沒有管理責任」的專家職位,而高達 1/4 的員工寧願維持現狀。至於有過半數擔任管理層的受訪者指,升職壞處比好處多,當中有 7 成表示出現過勞情況,而少於 4 成的人願意在未來 5 至 10 年繼續擔任管理層的職位。

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敏捷管理增加團隊自主

成為管理層後,即使人工增加但工作量未必減少,更要兼顧管理團隊及處理各樣行政工作,壓力大增。這情況可能會令低層員工覺得管理層是吃力不討好的工作,因此寧願不升職也不要升任管理層。公司找不到人擔任管理層,隨時會成為公司的潛在危機。

為了解決這個情況,公司可以採用敏捷管理模式,建立「敏捷開發」(agile development),讓團隊增加自我管理和決策的機會,令大多數的工作可以經團隊內部溝通協調後解決,減少主管從上到下的命令模式,減低上司與員工出現分歧的機會。

敏捷管理亦將工作決策權拆細,例如產品負責人負責制定產品的藍圖、敏捷教練(agile coach)在團隊遇上分歧時,協助解決問題。這種方法可以減輕管理層的工作量,避免事無大小都要管理層出手解決。

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Photo:pixabay

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撰文 : 廖淑瑩

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