【管理Tips】主管如何帶領參差團隊發揮最佳表現?

商管策略 17:10 2019/11/04

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主管如何有效帶領團隊是管理學問,團隊中有成員的表現突出,對主管當然是好事,但當員工事事都很有主見、跟其他成員難以相處,甚至有時更會對主管提出質疑。對於主管來說,面對這類員工又應否利用主管的「權威」管理這名員工,讓他好好融入團隊?主管可以適時給予表現突出的員工回應和輔導,同時要兼顧其他成員的心理感受。

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適時關注表現好員工

對於團隊中一些表現突出的員工,主管限制他們的工作方式可能會扼殺他們的創意,同時減低了他們在團隊中的工作價值。但這些聰明的員工一旦沉醉在工作當中,就會忽視周遭的環境。因此,主管可以適時提醒他們,將他們的注意力集中到團隊身上,協助他們意識到自己在團隊的身份及貢獻。同時,主管亦可用開放式提問,讓這些員工可以表達他們的想法,這種溝通方式可以有助雙方互相了解,共同解決問題。

別忽略默默耕耘者

主管除了關注表現優秀的員工外,也不可忽視其他默默付出的員工。如果過份著重表現優秀的員工,會令其他員工感到不公平,隨時會令他們的工作動機減少。因此,主管也要適時鼓勵其他表現稱職、有穩定成績的員工,可以避免不公平的情況發生。

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Photo:ILO Asia-Pacific

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撰文 : 廖淑瑩

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