【SME學堂】善用從眾效應 增強宣傳效果

商管策略 08:33 2019/09/25

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企業除了要為新產品或服務定價外,如何為產品宣傳也是重要的事,能夠準確掌握消費者心理,隨時可以讓新產品或服務能夠有效宣傳。要有效宣傳新產品或服務,可以利用從眾效應(Bandwagon Effect)策略。

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認識從眾效應

「從眾效應」指當個體受到群體的影響,會懷疑並改變自己的觀點、判斷和行為,會跟群體大多數人有一致方向的變化,即所謂「跟大隊」。在日常生活其實有很多從眾效應例子,從影響市民投票給有機會勝出的候選人,到近期引起大眾討論的黑糖珍珠奶茶等,企業如果能夠善用從眾效應,可以幫助企業有效地售出或宣傳新產品或服務。

不少香港企業看中「KOL」(意見領袖)或網紅在互聯網的影響力,因此邀請他們為品牌宣傳,外國也有不少公司利用從眾效應為商品作宣傳。舉例,英國時尚品牌 Dune London 在自家網上商店加入知名 blogger 及其他顧客,又在《Instagram》發布試穿鞋子的照片;宣傳行動進行了兩個星期後,公司的銷售額增加了 82% 。

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Dune London 在網站中加入知名 blogger 的照片

善用KOL宣傳

現時企業要做到從眾效應並不困難,只要深入了解消費者的喜好,特別是對 Z 世代(即出生於 1995 至 2010 年間、20 至 30 多歲近新生代)來說,用 KOL 宣傳反而更能吸引他們的注意,且 KOL 不時會在平台上分享他們的衣著或化妝品等,加上不少 Z 世代會根據 KOL 的推薦而購買產品,因此企業用 KOL 宣傳產品可以達到效果。

Photo﹕pixabay、Internet Retailing

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撰文 : 廖淑瑩

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