【管理Tips】老闆「威權」式指揮過時 方向清晰最重要
當主管或老闆想與下屬打好關係時,發覺他們對自己好像有點避忌,甚至想邀請下屬聚餐時,他們卻因為各種理由無法出席。要跟下屬打成一片,主管或老闆亦應留意自己在團隊中的角色和領導特質。
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成為「領頭羊」帶團隊前進
部門主管甚或或東主經常要面對的是:哪些事情需要管理?哪些事情不應插手?當然最理想做法就是以適時、適度帶領團隊,才能令團隊發揮最大效用。此外,主管或老闆要注意與下屬之間的溝通問題,處理失當會造成資訊落差與認知差異,最後導致上司下屬不信任,破壞團隊運作,因此主事者應親身示範或給予大家清晰方向,就像「領頭羊」般帶著團隊完成目標。
要建立良好的辦公室氣氛,下屬與上司的信賴度與互動次數也有一定影響。上司應鼓勵下屬勇於表達意見、發揮創意,不要輕易批評或是壓抑不同意見,對形成多元和自由的氛圍較為有利。在管理方面,主管應向員工釐清最優先的工作,讓員工能夠有清晰的工作方向;上司亦有責任向下屬解說清楚你的工作要求,避免下屬對工作產生誤會。「威權」指揮方式,更容易令下屬抗拒。
「威權」指揮行不通
主管或老闆在企業中需要承擔的責任比一般員工多,且職級處於較高,有時難免會被別人誤解或批評。但作為主管更應該將時間放在團隊身上,時常關注團隊的需要及下屬對你的信任,從而建立良好工作文化。
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Photo﹕pixabay、Christine Schmitt.jpg
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撰文 : 廖淑瑩