網購平台落地香港 開實體店助設計師圓夢

商管策略 08:20 2019/09/18

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網上購物十分普遍,據政府統計處今年 6 月發表的報告顯示,在 2018 年有 35.8% 人在過去 1 年曾上網購物,比 2016 年同一調查上升 8%。當中有 76.2% 人表示會在網上購買日用品和衣履。因應消費者的購物模式改變,不少公司也相繼設立網上商店,但有購物網站就「反其道而行」,開設實體店,讓品牌可以接觸到不同的客戶群。

助旗下品牌拓展國際

亞洲設計購物網站 Pinkoi 一直以網購平台出現,公司會透過審核制度讓世界各地的設計師在 Pinkoi 的網購平台上售賣自己設計的產品,當中不乏飾品、衣物、文具、家居用品等。公司一直以線上業務為主,直到今年走出網絡世界「登陸」,於香港開設全球首間實體店 (Pinkoi Shop)。Pinkoi CEO 顏君庭(Peter) 表示,開設實體店一直是團隊的夢想,而店鋪選址在香港是由於香港是國際化的城市,可以將品牌拓展到國際。

Pinkoi CEO 顏君庭 (Peter)

增每月主題吸客源

對於一直以線上業務為主的 Pinkoi 來說,開設實體店對團隊來說可是個大難關,顏君庭指公司沒有經營實體店的經驗,當中有不少的細節也要處理,例如店舖的燈光設計、裝飾等;他又指即使線上與線下的經營模式有些相似,但也需要時間摸索。

有別於傳統商店,Pinkoi Shop 每月會有不同主題,引入世界各地設計師的商品,例如 9 月的主題是以時裝為主,店舖就引入了香港、日本及台灣等地的衣物和飾品。顏君庭表示,香港 Pinkoi Shop 每月的主題均由香港團隊直接負責構思,他們會留意本地市場趨勢,以及利用數據分析香港消費者對甚麼品牌會有興趣。

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今期的主題是以時裝為主

利用實體店接觸新客源

網上商店普及有取代實體店之勢,Pinkoi 卻作出新嘗試開舖?顏君庭認為實體店仍有不少優勢,線下的實體店能夠當面接觸新客群,如香港 Pinkoi Shop 的客人有一半不知道 Pinkoi 是網購平台。他又指,線下實體店可以作為品牌的「show room」,因為店舖會按每月主題供不同品牌進駐,品牌亦可以透過實體店每月,  了解香港顧客 的喜好。

貨架的旁邊會放上設計師的資料

香港消費力強勁 未來引入不同品牌

香港消費者的增長能力強勁, 顏君庭表示香港買家是 Pinkoi  最大的市場,並指香 港用戶 每年在 Pinkoi 消費平均超過 10 次,可見香港消費市場有很大的發展空間。此外,Pinkoi 亦推出主題企劃,如男士館和婚禮館,能夠吸引不同客 戶。

Pinkoi 會引入更多優質的品牌,例如一些具設計感、工業風為主的品牌,吸引高消費客戶,公司亦會將香港成為公司在亞太區的營業中心。

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撰文 : 廖淑瑩

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