搞好上司下屬關係 提高團隊生產力

商管策略 19:32 2019/09/17

分享:

不少研究早已指出,跟同事成為朋友對個人情緒有良好發展,更可建立互信和忠誠的態度,提升工作效率。建基於工作上的友誼對個人事業發展亦有幫助,除了不時跟同事交換工作心得,也可以提升團隊間的合作精神。對於同事間來說,要建立友誼的確容易,但對於上司與下屬之間要建立友誼似乎有點難度,對待下屬如朋友般,便先要找到兩者之間的平衡點。

(1)平等對待每個人

對於上司來說,要平等對待每位員工並不容易,但至少讓下屬覺得上司會尊重他們。平日對待下屬的態度應盡量友善、避免命令式的語氣,這樣才會令下屬認為被上司尊重,長久以後他們也會願意與上司交流。

(2)留意處事態度方法

作為上司是有責任帶領團隊完成目標,但有時上司在團隊中的態度和行為可能會令下屬反感,例如當面責罵下屬、忽視下屬意見、欠缺目標等,這些行為只會令自己成為下屬心目中的「難頂上司」,要與下屬打成一片最好的方法是能夠友善地對待下屬,而且培養良好的領導和溝通技巧。

【其他熱門報道】工作衝突反有利公司成長?

【其他熱門報道】上司一意孤行 削士氣拖垮團隊

(3)定立適當的規則

既為掌權上司,有時亦要為下屬之間保持適當的距離而設下規則,例如避免在社交媒體上將下屬加為朋友、不要在工餘時間聯絡下屬,即使是合作多年的下屬,也不代表你可以經常在工餘時間聯絡他們討論工事,所以應該在適當的時候給予他們空間。

(4)提升與下屬關係

上司不應整天鎖在經理房工作,有時可跟下屬共進午餐,甚至抽空跟他們個別面談。當上司願意付出時間了解下屬,可以發現他們的喜好和長處,對工作也有一定好處。

(5)對下屬要信任、誠實和了解

任何關係均建基於信任,對下屬也應如此。例如給予下屬靈活的工作時間、避免經常詢問他們的工作行程,減少對下屬的猜疑,這樣才能提供營造良好工作環境。此外,雙方能夠建立誠實的關係亦對工作帶來好處,當上司與下屬的關係達到個人層面時,下屬可以誠實評價上司的工作處事。

Photo﹕pixabay、Booking.com

洞悉中小企商機.盡覽行內打工仔情報:
→ 網站:sme.hket.com/
→ SME@HKET FB:www.facebook.com/sme.hket
【將 SME@HKET 專頁設定為 "搶先看/See First,搶睇商機】

撰文 : 廖淑瑩

緊貼財經時事新聞分析,讚好hket Facebook 專版