肢體語言差趕客 減冒失小動作創造機會

行內熱話 10:00 2019/09/13

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不同的肢體語言會反映出不同的態度。

肢體語言能誠實透露個人心思想法。希望談判成功或工作交接順利,除了內容要言之有物外,身體帶出的信息也會影響對方觀感,尤其在洽談生意交流想法時更要控制好自己,以免「露出底牌」或引起誤會,白白失去機會。

保持眼神交流

當閣下發表意見時,一定要直視對方雙眼,此舉除能表現出自信,亦反映你是有誠意跟對方聯繫溝通。眼神接觸亦可讓你看起來抱持開放態度,願接納他人意見,看起來亦較友善。

反之,如果眼睛向上看甚至翻白眼,則會令你看起來不值得信任。因為每個人都知道如果感到痛苦、不舒服時,視線就會自然地向其他方向看,你的身體自然也會在不舒服時模仿過去不舒服的表情,結果留意到這個表情的人,自然會覺得你是要嘛不信任對方,要嘛不信任自己。事實上,交談中翻白眼是一種無禮行為,有此習慣請逼自己改正。

忌抱手「生人勿近」

當你雙手交疊,抱著雙手時,折疊的手臂會讓你看起來無法親近。看起來就像對任何事物都無興趣,彷彿不肯聽取意見。事實上,一個人感到不舒服時亦經常會抱手,所以在交談時見到這個動作,予人印象亦不會好。因此,當你想抱手時,可以將雙手放在身旁,或者拿著一技筆或記事本,可以避免抱手,感覺上亦會更加自然。

傾談時前傾身體

這是最容易忽略但亦是最簡單的肢體語言了,身體前傾,代表你已經準備好聽重要的事情,亦是鼓勵對方分享的暗示,讓對方態度更積極。下次在重要的商談時,不妨可以一試。

Photo:pxhere

撰文 : 陳文政

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