3次創業才成功 過來人:貴在堅持

商管策略 20:22 2019/08/20

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孔繁揚(Randal)短短兩年相繼建立 3 間初創企業,雖頭兩次失敗但仍未有灰心,堅決踏上創業路。Randal 擅長數碼推廣,最新成立的 GrowthSpot 營運雖未足 1 年,但公司已有 15 名職員,可謂氣勢如虹。

有時候,商戶即便花錢購買網上廣告的流量依然成效不彰,Randal 留意到問題在於廣告未有針對潛在客戶推送,處理數碼營銷的人的個人能力亦會影響到結果,他說:「可能當天那位員工要同時留意數以十計、二十計的帳戶而難以兼顧,當問題發生後,又不能及時反應。」

GrowthSpot 則專針對以上種情況,藉經由不同渠道收集關鍵訊息,客戶在宣傳時更能「一分錢一分貨」以收更大成效。 

GrowthSpot能讓用家更能針對潛在用戶,令宣傳更有效

公司營運殊不簡單

孔繁揚表示,薪酬佔公司開支達 9 成,其餘則是租金和宣傳。他直指香港請人開支不菲,創業時更出現驚險場面:如公司突然周轉不靈,戶口無錢出糧,幸後來又接到工作才撐得過去;而某些同事的離職,也會令團隊士氣變得低落。

幸而,難關總算撐過了。工作方面,孔繁揚坦言共享工作間(Co-working Space)確在創業階段幫到自己,其最大好處是,能這裏跟其他人分享心得,說:「其實初創者的道路都是很接近的,同路人之間更能互相幫助。另外,共享空間較寬敞,而在更有空間感的地方工作更有助於開拓思維,除了工作環境更健康外,工作間的配套亦比傳統辦公室好。」

兩年 3 度創業

孔繁揚經營「GrowthSpot」前,其實已摔了兩次。失利令他汲取了珍貴教訓,並以過來人身份指出創業時必須留意 3 大重點:

(1)絕不做自己不擅長的事。他坦言「有些機會確不是你的」,孔繁揚本來擅長海外營銷,第一次創業時將目標巿場定為中國內地,結果發現其文化、法規等根本是兩個世界,結後慘遭滑鐵盧。

(2)找尋團隊寧缺勿濫。團隊的價值觀必須要相同,否則無法走下去。他指創業乃是孤獨之路,找到 70% 相近價值觀的同路人,當下可能會想包容、忍耐,然而事實上是不可行的。

(3)堅持到底。「因為創業是必然會迎來遲早到來的低潮,只有相同理念下團隊才能同舟共濟及有相同判斷。創業中途團隊肯定會為某些判斷出現爭執,若果大家的理念或終點不同,好有可能有人會放棄。只要放棄,團隊便會散。」

孔繁揚寄語:「如果你未創業已想退路,那一刻你便不是想解決問題,迎來的必然是失敗。」

任何行動前要慎重

孔繁揚強調,創業者不要因一時熱情而辭職,「瞓身」投奔創業之路,若果認為自己有好創意,完全可以向 10 至 20 個朋友分享,問問他們的意見。至於藏起自己的想法,怕被「偷橋」之類其實不用太擔心。

在決定創意時,其實毋須急於改變自己的生活,將創業行動拉長,以一年時間慢慢思考創業方法。若然身邊的人都認為意念可行,又或覺得 1 年間建立的人脈已足夠,才嘗試做亦未遲。事關一但辭職,生活將立即翻天覆地改變,無法配合改變了的生活便會失敗。

創業就是正面面對困難

孔繁揚總結道,創業成功之道便是要有超然的毅力。問及兩年間有否想過放棄,回歸打工仔行列,他斷然說沒有,並指最初創業時,其實每天都天都會發現問題,然後自己每次都要保證能解決問題,「如果你去想退路,想放棄的話,那一刻你便不是在想方法解決問題,迎來的必然就是失敗。」

撰文 : 陳文政

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