善用人才數據分析 提高士氣發掘最強團隊

商管策略 14:21 2019/08/15

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老闆要了解員工的工作情況、對工作的意見,往往只能在平日的交談,甚至是公司年終晚會的晚宴中才得知員工的想法。這種方法已經過時,歐美企業近年流行以人才數據(People Analytics)融入人力資手源分析中,助僱主得知員工取態,從而激勵員工士氣,加強歸屬感。Google、Airbnb 等知名企業早已採用人才數據方案提升工作效率。

  • 即時回應員工的心聲
    僱員工作表現對公司營運當然重要,但有時也應該聆聽他們的心聲和需要,但員工表達意見的渠道欠缺,只能向同事間表達政策不滿。人才數據及時回應他們對公司的意見。
  • 了解員工流失原因
    透過人才數據分析,企業可以得知人才流失情況。舉例,Google 用人才數據工具發現員工流失主因是無法做到工作和生活之間的平衡(life-work balance),因此公司禁止員工把公司專用筆記簿型電腦、智能手機帶回家中,希望員工有足夠休息。
  • 發掘整合最強團隊
    任何公司也希望每位員工都能夠發揮自己的才能,Google 採用人才數據分析出強大團隊的特質,發現團隊成員在發表意見時,表現得很有自信,團體不但讓每個人有發表意見的機會,還可以讓每個人有自信去表達自己的意見。

丹麥的初創公司 Peakon最近研發公司員工數據分析軟件,系統會定時自動寄出員工調查表,員工可以即時反映工作狀況和情緒,管理層得到數據後可即時調整團隊狀況,更加了解員工的即時反應。人才數據工具助企業了解員工需要,還可以為公司制定適合政策。

Photo:Pixabay、janneke staaks
Source:TechCrunch

撰文 : Candy

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